AI TRẢ LƯƠNG CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN?

Mọi người đều nghe câu nói: “Tiền lương của chúng ta do khách hàng chi trả”. Tuy nhiên, các chủ doanh nghiệp phải làm sao để câu nói đó thấm vào từng vị trí của nhân viên trong công ty.

Ví dụ trong một nhà hàng, từ người phục vụ bàn, đến bếp trưởng, đến người nhận order, cho tới những nhân viên nghiệp vụ phục vụ khách hàng, … tất cả đều phải hiểu rằng từ tiền lương, tiền thưởng, các phúc lợi cho người lao động hoặc kể cả thăng chức, … toàn bộ đều do khách hàng chi trả và khách hàng có thể đuổi bất cứ ai trong doanh nghiệp.

Vì vậy, mọi nhân viên ở từng vị trí hãy kaizen liên tục các yếu tố cơ bản sau đây:
1. Nâng cao năng suất.
2. Nâng cao chất lượng (của sản phẩm, bán thành phẩm, dịch vụ).
3. Giao hàng đúng hạn & Giảm chi phí.

Các yếu tố này, tổng hòa lại với nhau, giúp cho trải nghiệm khách hàng rất tuyệt vời. Khách hàng cảm thấy rất hài lòng và sẽ tiếp tục lập lại mua sản phẩm/ dịch vụ. Đặc biệt hơn nữa, khách hàng sẽ giới thiệu những khách hàng mới đến với chúng ta. Khi đó, doanh thu và lợi nhuận sẽ tăng và lương, thưởng, phúc lợi… mới tăng được.

Tóm lại, tất cả mọi người đều phải hiểu rằng sự tồn tại của chúng ta hoàn toàn phụ thuộc vào khách hàng, tất cả mọi thứ đều là tiền của khách hàng. Vì vậy hãy cải tiến liên tục mọi hoạt động để có thể thu hút, hấp dẫn làm hài lòng khách hàng.

Chúc các bạn áp dụng thành công
Trần Đình Cửu.
ĐT: 0913.918.854

CÁCH KAIZEN VIỆC TÌM KHÁCH HÀNG VÀ GIỮ KHÁCH HÀNG

Trong doanh nghiệp, các hoạt động chính của TIẾP THỊ là gì?

Thực chất, đó chính là nhận dạng khách hàng, hấp dẫn khách hàng, tìm đúng khách hàng mục tiêu và sau đó là giữ chân khách hàng. Tóm lại nó bao gồm: “TÌM VÀ GIỮ” được khách hàng.

Vậy các hoạt động nào trong doanh nghiệp liên quan đến việc “TÌM VÀ GIỮ được khách hàng?

Tất cả các công việc ở mọi công đoạn ít nhiều đều liên quan gián tiếp hoặc trực tiếp đến việc “TÌM VÀ GIỮ” khách hàng. Do đó, các hoạt động nào không liên quan đến việc “TÌM VÀ GIỮ” khách hàng sẽ là lãng phí và cần phải loại bỏ ngay.

Vì vậy, trong doanh nghiệp, các Lãnh đạo cần huấn luyện nhân viên hiểu tầm quan trọng công việc hàng ngày của họ ảnh hưởng thế nào đến việc “tìm và giữ” khách hàng. Đảm bảo nhân viên biết và thực hiện đúng cách làm để tạo ra sản phẩm/ dịch vụ tốt nhất, đáp ứng tốt việc “tìm và giữ” khách hàng.

Ở những doanh nghiệp thành công, ngay từ khâu tuyển dụng, họ chú ý rất cẩn thận tuyển được những người có suy nghĩ, thái độ, hành xử thật sự tôn trọng khách hàng và có năng lực thực hiện tốt công việc được giao.

Ví dụ: Một nhân viên bán hàng tốt, khi nhận được đơn đặt hàng, họ cẩn thận đọc lại các thông tin cho khách hàng, nhằm khẳng định thông tin đúng, đảm bảo phục vụ chính xác nhu cầu của khách hàng. Hoặc một nhân viên bảo vệ tốt, khi họ thấy khách hàng đến cửa hàng, họ luôn chào hỏi lịch sự và niềm nở, dắt xe cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng rất tận tình.

Ngay cả một doanh nghiệp rất lớn và thành công như Toyota, họ đã cho phép công nhân dừng ngay dây chuyền sản xuất để điều chỉnh những lỗi sai hỏng, đảm bảo không để dịch vụ hỏng, sản phẩm hỏng đi qua công đoạn kế tiếp, cũng như chuyển giao đến khách hàng.

Vì vậy, trong doanh nghiệp, tôi kêu gọi các bạn phải tập trung kaizen, đảm bảo TÌM ĐƯỢC KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU VÀ GIỮ ĐƯỢC KHÁCH HÀNG, bằng cách bạn hãy huấn luyện nhân viên hiểu được tầm quan trọng công việc hàng ngày của họ, huấn luyện cách thức làm như thế nào tốt nhất để tạo ra sản phẩm/ dịch vụ khác biệt đem lại giá trị cho khách hàng.

Chúc các bạn áp dụng thành công!
Trần Đình Cửu
ĐT: 0913.918.854

DOANH NGHIỆP BẠN CÓ LÃNG PHÍ KHÔNG?

Xin chào các Anh Chị

Cách đây một năm vào ngày 24/7/2021, Vietnam Express có đưa tin, lãng phí còn lớn hơn cả thất thoát và tham nhũng. Trong bài báo đã nêu các vị lãnh đạo cấp cao nhận định so với những nước phát triển thì đất nước chúng ta lãng phí quá nhiều. Ở các nước như Thụy Điển, Nhật Bản, Hà Lan, … người dân rất tiết kiệm, trong khi chúng ta cực kỳ phung phí. Ngay cả Chủ Tịch Quốc Hội cũng nhận định những thất thoát lãng phí đôi khi còn hơn cả tham nhũng.

Rất nhiều dự án treo, rất nhiều công trình đã khởi công nhưng mãi không kết thúc được, tất cả cứ chờ đợi không khai thác, lãng phí này đi đến lãng phí khác. Đó là điều rất tai hại, là vấn nạn quốc gia, là lãng phí và nó du nhập vào trong gia đình, vào trong doanh nghiệp của chúng ta.

Nói tới đây, tôi nhớ vào năm 2008 khủng hoảng tài chính. Anh Quang – Chủ Tịch Công ty Thủy Sản Minh Phú cũng rất đau đầu để tìm cách làm sao để vượt qua khủng hoảng.

Anh ấy nghe được một vị lãnh đạo ở Hà Nội phát biểu trên truyền hình là phải thực hành tiết kiệm lãng phí. Chính cụm từ “lãng phí” đã kích hoạt anh nhìn vào trong doanh nghiệp của mình và đưa ra các dự án cắt giảm ngay các lãng phí. Anh đã triển khai và thực hiện cắt giảm lãng phí triệt để. Sau sáu tháng, anh đã cắt giảm lãng phí rất tuyệt vời, đồng thời giảm giá bán của con tôm xuống để phù hợp với giá cạnh tranh trong khủng hoảng kinh tế thế giới, nhưng vẫn đảm bảo có được lợi nhuận. Đó là một trong những yếu tố cốt lõi thành công mà đến thời điểm này Công ty Thủy Sản Minh Phú trở thành công ty sản xuất và kinh doanh tôm hàng đầu thế giới.

Vì vậy, các Anh Chị hãy nhìn vào trong doanh nghiệp của mình, trong đó có rất nhiều lãng phí. Đó là những hoạt động, chúng ta tốn công sức làm, nhưng không tạo ra được giá trị. Đó là những thứ chúng ta “CHI RA” nhưng thực sự là “PHÍ”.

Rất tuyệt vời, trên thế giới, người ta đã định dạng ra được 8 loại lãng phí. Nó ở ngay trong vị trí của CEO, ở vị trí lãnh đạo trung gian và ngay tại vị trí nhân viên. Ở bất cứ đâu trong doanh nghiệp đều có lãng phí. Nó đang đốt tiền, đang gặm nhấm lợi nhuận của chúng ta.

Tôi kêu gọi Anh Chị hãy xuống hiện trường, nhìn ra lãng phí và cắt giảm nó ngay. Bởi vì khi ta cắt giảm được 1 đồng chi phí, thì chúng ta sẽ có ngay 1 đồng lợi nhuận.

Tôi gửi đến các Anh Chị Chương trình: 

Chương trình sẽ giúp cho các Anh Chị kaizen tư duy, nắm bắt được các kỹ thuật  xác định các lãng phí để cắt giảm ngay tại hiện trường. Từ đó giúp Anh Chị vượt qua khủng hoảng hiện nay.

Các bạn hãy nhanh tay đăng ký theo thông tin bên dưới nhé.

Link form đăng ký khoá học TẠI ĐÂY

Chúc các bạn áp dụng thành công!
Trần Đình Cửu.
ĐT: 0913.918.854

KAIZEN TƯ DUY NÂNG CAO NĂNG SUẤT, LOẠI BỎ LÃNG PHÍ TẠO HIỆU QUẢ TỨC THÌ

Hiện nay, vấn đề Covid và chiến tranh đã làm cho nguồn nguyên liệu, logistic bị đứt gãy, chi phí đầu vào tăng rất nhanh. Mặt khác, trong công ty, áp lực phải tăng lương cho nhân viên rất lớn, nguồn lao động khan hiếm. Trong khi đó, đầu ra không thể nào tăng giá theo kịp. ĐÓ LÀ VẤN ĐỀ ĐAU ĐẦU CỦA TẤT CẢ CÁC CHỦ DOANH NGHIỆP.

Chúng ta cần phải vượt qua các thách thức này, muốn vậy chỉ có một con đường là nâng cao năng suất và cắt giảm chi phí. Nhưng muốn nâng cao năng suất và cắt giảm chi phí, các chủ doanh nghiệp cần phải nâng tầm cán bộ công nhân viên của mình lên. Các Anh Chị phải cải tiến (kaizen) làm cho nhân viên thay đổi tư duy để nhận thức được rằng lúc này bắt buộc chúng ta phải đoàn kết nâng cao năng suất & cắt giảm chi phí để vượt qua khủng hoảng.

Mọi người cần phải kaizen tư duy bằng cách chủ động nhận thức được trách nhiệm cải tiến là của mình, luôn lắng nghe, bám sát hiện trường để đưa ra các giải pháp, mỗi ngày phải nỗ lực cải tiến, phải phá bỏ tư duy cố định. Đó chính là “Kaizen tư duy”.

Khi kaizen chúng ta phải tạo ra kết quả, phải có “Bằng chứng”. Chúng ta phải quan sát kỹ lưỡng tại hiện trường, phải nhìn ra được yếu tố nào đang cản trở năng suất, yếu tố nào tạo ra những chi phí vô lý để cắt giảm ngay. Từ đó tạo ra lợi nhuận để vượt qua thách thức.

Để thực hiện được các điều này, tôi gửi đến các Anh Chị chương trình rất đặc biệt:

KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG – HIỆU QUẢ TỨC THÌ

Chương trình sẽ giúp nhân viên “kaizen tư duy” của chính mình. Họ làm việc với thái độ chủ động, tích cực, lắng nghe và đưa các giải pháp cải tiến, tạo ra các  bằng chứng kết quả cụ thể ngay tại hiện trường làm việc để lãnh đạo và khách hàng tin tưởng và khâm phục họ.

Chi tiết chương trình:

Link form đăng ký khoá học TẠI ĐÂY

Link form đăng ký khoá học TẠI ĐÂY

Chúc các bạn áp dụng thành công!
Trần Đình Cửu.
ĐT: 0913.918.854

CÁCH THỨC NHÂN VIÊN KAIZEN HIỆU QUẢ TỨC THÌ

“VIỆC ĐI TÌM BẠN, CHỨ BẠN KHÔNG ĐI TÌM VIỆC”

Xin chào Anh Chị Em,

Trước đây với vị trí làm công ăn lương trong 17 năm, tôi xin chia sẻ đến các bạn đang là cán bộ công nhân viên 2 nguyên tắc:

  1. Khi làm việc, tôi không bao giờ mong chờ công ty quyết định lương.
  2. Tôi chủ động quyết định thu nhập của tôi, vận mệnh của tôi bằng cách khi làm việc luôn tạo giá trị cho công ty, mang lại lợi ích cho khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ, lúc đó tự nhiên tiền sẽ tới.

Và khi chúng ta làm như thế: “Việc sẽ đi tìm bạn và bạn không phải đi tìm việc”.

Để làm được điều này, chúng ta cần Kaizen bằng cách nào?

Bạn hãy phân tích SWOT cá nhân mình [S: Strengths – điểm mạnh; W: Weaknesses – điểm yếu; O: Opportunities; T: Opportunities – thách thức/ đe doạ]

Ví dụ: Bạn là trưởng phòng mua hàng.

  • Điểm mạnh: biết nhiều nguồn hàng, đàm phán giỏi.
  • Điểm yếu: không hoàn thành các deadline, một số lô hàng mua vào không đạt yêu cầu.
  • Cơ hội: hiện nay công ty đang phát động chương trình, ai cải tiến tốt sẽ được thăng tiến.
  • Đe doạ: Công ty đưa ra quyết định, năm nay phòng mua hàng mà không giảm được chi phí mua vào x% thì sẽ được sắp xếp lại.

Bạn phân tích SWOT để phát huy các điểm mạnh, khai thác cơ hội, cải tiến điểm yếu để tận dụng cơ hội, né tránh được đe doạ. Mặt khác, bạn nên Kaizen thay đổi cả tư duy khi làm việc, đừng nghĩ đến tiền trước mà cần tạo ra giá trị để người khác tin tưởng và khâm phục bạn. Từ đó, tiền sẽ tự nhiên đến và bạn sẽ hạnh phúc.

Nói thì dễ, thực hiện mới khó phải không bạn? Chúng ta cần phải có “bằng chứng” cải tiến cụ thể trong công việc để người khác tin tưởng và khâm phục bạn.

Bạn hãy đến hiện trường, phân tích cụ thể chỗ nào cản trở năng suất, chỗ nào làm tăng chi phí và thực hiện cải tiến ngay tạo ra kết quả tức thì.

Để thực hiện điều này dễ dàng và hiệu quả, bạn hãy tham gia chương trình:

“KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG – HIỆU QUẢ TỨC THÌ”

Link form đăng ký khoá học TẠI ĐÂY

Chúc các bạn áp dụng thành công!
Trần Đình Cửu.
ĐT: 0913.918.854

KAIZEN LIÊN TỤC ĐỂ KHÁCH HÀNG TIN TƯỞNG & KHÂM PHỤC DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Xin chào các bạn,

Hôm nay, tôi đọc trên facebook của một người bạn là anh Quang Hiển đã chia sẻ một bài viết mà khiến tôi phải suy nghĩ. Anh chia sẻ: bên cạnh những cuộc thi hoa hậu uy tín như Hoa Hậu Hoàn Vũ, Hoa Hậu Thế Giới Việt Nam, thì năm 2022 kích hoạt hàng loạt các chương trình hoa hậu khác như Hoa Hậu Siêu Quốc Gia, Hoa Hậu Dân Tộc, Hoa Hậu Du Lịch, Hoa Hậu Thể Thao, Hoa Hậu Quý Bà, Hoa Hậu Doanh Nhân, … Anh Hiển cho rằng, việc ra ngoài ngõ và chạm mặt hoa hậu là chuyện có thật.

Vấn đề này tương tự như đối với doanh nghiệp, ngoài những giải thưởng uy tín như Giải Thưởng Chất Lượng Quốc Gia Việt Nam, Giải Thưởng Sao Vàng Đất Việt, … thì có rất nhiều giải thưởng khác dành cho doanh nghiệp như Giải Thưởng Thương Hiệu, Giải Thưởng Thực Phẩm Xanh, Giải Thưởng sản phẩm …cho trẻ con, …, nói chung là rất nhiều, tôi cũng không nhớ nổi. Tôi gọi hiện tượng này là loạn giải thưởng, loạn hoa hậu.

Dựa trên tinh thần Kaizen, tôi và các bạn không chê bai, mà hãy nhìn chung quanh chúng ta bản chất là như vậy. Chúng ta học tập cả điểm tốt lẫn điểm xấu để ứng dụng cải tiến cho doanh nghiệp mình.

Tại sao lại có loạn giải thưởng, loạn hoa hậu như thế?

Theo quan điểm của tôi, rõ ràng có nhu cầu “bệnh thành tích”. Các nhà tổ chức rất thông minh, họ biết rõ nhu cầu bệnh thành tích, nên đã thiết kế rất nhiều chương trình giải thưởng khác nhau. Đấy là tuyệt chiêu thiết kế “Thị trường ngách”.

Vì vậy, tôi kêu gọi các bạn hãy ứng dụng Kaizen vào ngay công ty của mình.

Ví dụ:

1. Bạn nhìn vào trong công ty còn những ngách thị trường nào ở sản phẩm/ dịch vụ của mình mà nhu cầu đang rất cần, nhưng chưa ai đáp ứng, thì hãy cải tiến ngay để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận.

2. Trong công ty từ sếp đến nhân viên hãy nói “không” với “bệnh thành tích”, chúng ta cần làm thật, thực hiện được giá trị thật, cải tiến thật mang lại giá trị thật cho khách hàng. Từ đó, khách hàng tin tưởng, khâm phục và mua sản phẩm/ dịch vụ của chúng ta.

3. Đối với vị trí là nhân viên, các bạn cần “Kaizen tư duy” của chính mình, phải dựa vào dữ liệu thật, cải tiến thật, tạo ra kết quả thật để lãnh đạo hoàn toàn hài lòng, tin tưởng, khâm phục bạn. Cuộc sống của bạn chắn chắn sẽ hạnh phúc.

4. Ngoài Kaizen tư duy, bạn cần phải xuống hiện trường để xác định chính xác những chỗ gây lãng phí, những thứ cản trở năng suất, cản trở dòng chảy công việc. Tiến hành phân tích, đưa ra cải tiến cắt giảm lãng phí và tăng năng suất đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp.

Tóm lại, các bạn hãy thực hiện hai điều sau:

1. “KAIZEN TƯ DUY”, làm thật, số liệu thật, Kaizen thật.

2. “KAIZEN HIỆN TRƯỜNG”, xuống hiện trường, phân tích số liệu thật, đưa ra cải tiến thật, tạo ra các kết quả thật.

Để thực hành tốt hai điều trên, thân mời các bạn hãy tham gia chương trình:

“KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG – HIỆU QUẢ TỨC THÌ”

Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

A/ NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

1. Tại sao phải Kaizen:
1.1) Kaizen là gì ?
1.2) Sai hỏng trong doanh nghiệp
1.3) Giải quyết cân bằng các mối quan tâm trong doanh nghiệp (Người Chủ – Nhân viên – Khách hàng)

2. Kaizen tư duy: Bảy (7) bí quyết Kaizen
2.1) Tinh thần làm chủ
2.2) Vượt sự mong đợi
2.3) Tập trung & cẩn thận
2.4) Lắng nghe & liên kết
2.5) Trách nhiệm
2.6) Làm tới cùng – Never give up.
2.7) Tin tưởng.

3. Kaizen – Cải tiến hiện trường.
3.1) Kaizen dễ hay khó? Bài học để Kaizen hiện trường thành công
3.2) Nhận diện Tám loại lãng phí trong doanh nghiệp. Ví dụ minh họa
3.3) Thực hành nguyên lý Kaizen 1%
3.4) Kỹ thuật Kaizen ZQC (Zero Quality Control – không sai lỗi):
– Các kỹ thuật Kaizen ZQC: Cơ khí, quang học, điện tử, phần mềm.
– Kỹ thuật ZQC: Point and Calling.
3.5) Cơ chế khen thưởng Kaizen.
3.6) Áp dụng PDCA trong Kaizen.

B/ THÔNG TIN KHÓA HỌC:

1. Thời gian: 12 tuần
– Lớp 1: từ 15h00 – 16h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022
– Lớp 2: từ 20h00 – 21h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022

2. Đối tượng: Từ nhân viên đến lãnh đạo cấp cao.

3. Người đào tạo: MBA Trần Đình Cửu – Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu, với trên 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo.

4. Kinh phí:
1.000.000đ/ 1 người
– Hoặc 15.000.000đ/ công ty (số người tham dự trong 1 công ty không quá 30 người)

5. Người liên hệ: Ms Thu Hồng – 0909.839.982

6. Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

Chúc các bạn thành công và phát triển.
Trần Đình Cửu.

Số liệu thật, Kaizen thật, kết quả thật!

Xin chào Anh Chị.

Hiện nay, nhiều người đang bàn tán xôn xao về số liệu kinh tế vĩ mô, tăng trưởng GDP quý 2 năm 2022 là 7,72% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là mức tăng trưởng lớn nhất tính từ năm 2011 đến nay, trong khi chỉ số tiêu dùng chỉ có 2,44%.

Có bài báo cho rằng các chỉ số này hơi lạc quan quá và một vị tiến sĩ đưa ra một ẩn dụ khá thú vị: với chỉ số tiêu dùng 2,44%, năm ngoái nếu bạn đi chợ mua hết 100.000đ thì năm nay bạn đi chợ, cùng lượng hàng như thế, số tiền sẽ là 103.000đ.

Thưa Anh Chị, nếu số liệu không chính xác, lãnh đạo dựa vào đó để phân tích và đưa ra các quyết định chiến lược và mục tiêu, thì cực kỳ nguy hại. Tôi rất hy vọng số liệu trên phản ánh chính xác bối cảnh của nền kinh tế.

Do đó, trong doanh nghiệp, chúng ta hãy Kaizen, đảm bảo các dữ liệu phải phản ánh chính xác, đúng thực chất với bối cảnh kinh doanh, với hiện trạng của doanh nghiệp mình.

Từ lãnh đạo cấp cao đến nhân viên, chúng ta hãy nói “không” với phương pháp “ấn – độ”, tức là “độ” ra một con số, sau đó “ấn” vào để báo cáo cho đẹp, để nổi bật thành tích.

Chúng ta phải “Kaizen tư duy”, là làm thật, số liệu thật, quyết định thật, mang lại giá trị thật cho khách hàng để khách hàng tin tưởng và khâm phục doanh nghiệp của mình, chúng ta sẽ thành công.

Đối với vị trí là cán bộ nhân viên, các bạn cần dựa vào dữ liệu thật, cải tiến thật, tạo ra kết quả thật để lãnh đạo tin tưởng và khâm phục bạn.

Chúng ta phải xuống hiện trường, thu thập chính xác các dữ liệu, phân tích và đưa ra các cải tiến thật.

Ví dụ, chúng ta xác định chính xác những chỗ gây lãng phí, những thứ cản trở năng suất, cản trở dòng chảy công việc. Tiến hành phân tích, đưa ra cải tiến cắt giảm lãng phí, tăng năng suất, giúp công ty vượt qua khủng hoảng.

Vậy, tôi kêu gọi Anh Chị hãy thực hiện hai điều sau:

  1. KAIZEN TƯ DUY”, làm thật, số liệu thật, Kaizen thật.
  2. KAIZEN HIỆN TRƯỜNG”, xuống hiện trường, phân tích số liệu thật, đưa ra cải tiến thật, tạo ra các kết quả thật.

Để thực hành tốt hai điều trên, Anh Chi hãy tham gia chương trình:

KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG HIỆU QUẢ TỨC THÌ”

Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

A/ NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

1. Tại sao phải Kaizen:

1.1) Kaizen là gì ?

1.2) Sai hỏng trong doanh nghiệp

1.3) Giải quyết cân bằng các mối quan tâm trong doanh nghiệp (Người Chủ – Nhân viên – Khách hàng)

2. Kaizen tư duy: Bảy (7) bí quyết Kaizen

2.1) Tinh thần làm chủ

2.2) Vượt sự mong đợi

2.3) Tập trung & cẩn thận

2.4) Lắng nghe & liên kết

2.5) Trách nhiệm

2.6) Làm tới cùng – Never give up.

2.7) Tin tưởng.

3. Kaizen – Cải tiến hiện trường.

3.1) Kaizen dễ hay khó? Bài học để Kaizen hiện trường thành công

3.2) Nhận diện Tám loại lãng phí trong doanh nghiệp. Ví dụ minh họa

3.3) Thực hành nguyên lý Kaizen 1%

3.4) Kỹ thuật Kaizen ZQC (Zero Quality Control – không sai lỗi):

– Các kỹ thuật Kaizen ZQC: Cơ khí, quang học, điện tử, phần mềm.

– Kỹ thuật ZQC: Point and Calling.

3.5) Cơ chế khen thưởng Kaizen.

3.6) Áp dụng PDCA trong Kaizen.

B/ THÔNG TIN KHÓA HỌC:

1. Thời gian: 12 tuần

  • Lớp 1: từ 15h00 – 16h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022
  • Lớp 2: từ 20h00 – 21h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022

2. Đối tượng: Từ nhân viên đến lãnh đạo cấp cao.

3. Người đào tạo: MBA Trần Đình Cửu – Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu, với trên 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo.

4. Kinh phí:

  • 1.000.000đ/ 1 người
  • Hoặc 15.000.000đ/ công ty (số người tham dự trong 1 công ty không quá 30 người)

5. Người liên hệ: Ms Thu Hồng – 0909.839.982

6. Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

Chúc Anh Chị thành công và phát triển.

Trần Đình Cửu.