Mọi người đều có khả năng thực hiện kaizen, lãng phí nhất trên đời là không thực hiện kaizen, hành động thì tạo kết quả, không hành động thì không có kết quả.

Các Bạn thân mến.

Kaizen là gì?

Kaizen là một thuật ngữ của người Nhật, được ghép bởi từ 改 (“kai”) có nghĩa là thay đổi và từ 善 (“zen”) có nghĩa là tốt hơn, tức là “thay đổi để tốt hơn”.

Như vậy, chúng ta có thể hiểu rằng: “Mọi sự thay đổi không đem lại kết quả tốt hơn, thì không được gọi là Kaizen.”

Ngoài ra, Kaizen còn có thể được hiểu đơn giản là “Cải tiến”. Quá trình sinh ra và lớn lên của mỗi chúng ta đều gợi lên những hình ảnh, trải nghiệm cực kỳ tuyệt vời về kinh nghiệm thực hiện Kaizen, do chính chúng ta là tác giả.

illustration of man development, from child to old man

Từ lúc lọt lòng đến khi trưởng thành, chúng ta đã chứng kiến biết bao cột mốc “Kaizen” mà bản thân thực hiện để gặt hái các kết quả tốt đẹp hơn, phát triển, hạnh phúc và thành công hơn. Điều này cũng chứng tỏ rằng: “Từ khi sinh ra, chúng ta đã được Thượng Đế ban cho khả năng thay đổi và cải tiến mỗi ngày để gặt hái những kết quả ngày càng tốt hơn.”

Người Nhật thường nói về Kaizen rằng: “Chúng ta hôm nay đều có khả năng làm tốt hơn hôm qua và ngày mai chúng ta cũng đều có khả năng làm tốt hơn hôm nay.”

Vậy hãy nhớ: “Mọi người đều có khả năng thực hiện Kaizen.”

Câu hỏi đặt ra là: “Liệu chúng ta sẽ thực hiện Kaizen như thế nào? Lĩnh vực nào? Thời điểm nào?”

Chúng ta sẽ áp dụng Kaizen trong mọi lĩnh vực của cuộc sống cũng như trong sản xuất kinh doanh, cho bản thân, gia đình, quốc gia và mở rộng ra toàn thế giới.

Thời điểm thực hiện Kaizen là ngay lúc này, các bạn đừng trì hoãn. Những kết quả tốt đẹp đang chờ bạn thực hiện.

Chúng ta cùng tuân thủ:
“Hành động sẽ tạo ra kết quả, không hành động sẽ không có kết quả.”

Chúc các Bạn kaizen thành công!

Trần Đình Cửu
Tổng Giám Đốc Công Ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu.
Điện thoại: 0913918854.

KAIZEN CÁCH TRÌNH BÀY HÀI HƯỚC

KHÔNG NÓNG VỘI
HÃY TỪ TỪ
RỒI SẼ NHỪ

(Nguồn: sách Nói Hay Là Phải Hài – Tác giả Lý Thế Cường, người dịch Bảo Thu, NXB Hồng Đức)

Đầu thế kỷ 20, có một thương nhân người Mỹ đến Pháp buôn thuốc lá.

Hôm đó, tại một khu chợ ở Paris, ông nói về lợi ích của việc hút thuốc. Đột nhiên, một ông lão bước ra khỏi đám đông, đi thẳng đến trước sân khấu, khiến người thương nhân đó vô cùng ngạc nhiên.

Sau khi đứng trên sân khấu, ông cụ nói lớn: “Thưa bà con cô bác, về lợi ích của việc hút thuốc, ngoài điều mà ngài đây nói, còn có 3 lợi ích nữa!” Vị thương nhân nghe xong, vội cảm ơn: “Cảm ơn cụ. Thưa cụ, nhìn cụ dáng vẻ hơn người, chắc hẳn là người học cao hiểu rộng, xin cụ hãy nói ba lợi ích của việc hút thuốc cho mọi người nghe đi ạ!”

Ông cụ mỉm cười, nói: “Thứ nhất, chó sợ người hút thuốc, nhìn thấy là bỏ chạy (Bên dưới sân khấu sôi động hẳn lên, người thương nhân mừng thầm). Thứ hai, kẻ trộm không dám lấy trộm đồ của người hút thuốc (Bên dưới sân khấu ai cũng tấm tắc khen, người thương nhân càng mừng rỡ). Thứ ba, người hút thuốc không bao giờ già (Bên dưới sân khấu ngạc nhiên, người thương nhân càng thêm vui ra mặt)”. Ông cụ vừa dứt lời, khán giả lần lượt yêu cầu giải thích.

Ông cụ nói: “Xin mọi người trật tự, tôi sẽ giải thích liền bây giờ”.

Người thương nhân cũng rất nôn nóng, nói: “Thưa cụ, xin cụ nói mau đi”.

“Thứ nhất, người hút thuốc thường bị lưng gù, con chó nhìn thấy anh ta, tưởng anh ta khom người xuống lấy đá chọi nó, làm sao nó không sợ cho được? (Bên dưới sân khấu cười ồ lên, người thương nhân giật thót người). Thứ hai, người hút thuốc thường ho vào ban đêm, kẻ trộm sợ anh ta không ngủ, cho nên không dám vào trộm đồ. (Bên dưới sân khấu cười ầm lên, người thương nhân toát mồ hôi lạnh). Thứ ba, người hút thuốc rất ít khi sống thọ, nên không có cơ hội để già yếu”. Bên dưới sân khấu cười phá lên, người thương nhận thuốc lá thừa dịp lủi đi mất.

Chúc Anh Chị Em kaizen cách trình bày thành công.
Trần Đình Cửu
ĐT: 0913918854

Sưu tầm

CÀNG ÁP LỰC, CÀNG KHẮC NGHIỆT, CHÚNG TA CÀNG KAIZEN ĐỘT PHÁ ĐỂ THÀNH CÔNG.

Thưa các Bạn, năm 1995 tôi có cơ hội học tập kaizen ngay tại Nhật Bản, phải nói họ đã áp dụng kaizen rất tốt để đưa đất nước trở thành quốc gia phát triển.

Mười năm sau, tôi nghiên cứu, phát hiện thấy một dân tộc khác rất sáng tạo, cải tiến rất mãnh liệt, hiệu quả rất cao, đó chính là Do Thái. Họ mất nước trên 2000 năm, nhưng chỉ trong thời gian lập quốc từ 1948 đến nay, họ đã sáng tạo, cải tiến và đột phá đưa Do Thái lọt vào các quốc gia top 15 trên thế giới.

Sau đó, tôi tiếp tục nghiên cứu và nghiệm ra rằng có một dân tộc khác nữa cũng rất sáng tạo, cải tiến rất độc đáo và hiệu quả, đã tạo ra các chiến tích lừng lẫy khắp thế giới. Đó chính là Dân Tộc Việt Nam thân yêu của chúng ta.

Theo cảm nhận của riêng tôi, có lẽ chúng ta sáng tạo, cải tiến đột phá rất hiệu quả khi chúng ta trong trạng thái sống còn, dưới áp lực cực kỳ lớn, đầy thách thức khắc nghiệt. Đúng như Ông Bà ta nói “Cái khó ló cái khôn”.

Xin được phép minh họa, trên dòng sông Bạch Đằng đã xảy ra 3 trận thủy chiến nổi tiếng khắp thế giới.

Năm 938, Vua Ngô Quyền đại phá quân Nam Hán.

Năm 981, Vua Lê Đại Hành đánh tan quân Tống.

Năm 1288, Hưng Đạo Vương Trần Quốc Tuấn đại phá quân Nguyên Mông.

Thưa các bạn, Tổ Tiên của chúng ta đã sử dụng rất nhiều chiến lược và chiến thuật để đánh bại quân Phương Bắc, trong đó cả 3 trận thủy chiến đều sử dụng cùng chiến thuật “Cắm cọc trên sông Bạch Đằng”. Điều này, minh chứng Ông Cha ta rất linh hoạt, rất sáng tạo, đánh lừa địch và chiến thắng quân thù.

Đúng là trong trạng thái ngàn cân treo sợi tóc, một mất một còn, chúng ta rất sáng tạo, cải tiến đột phá rất hiệu quả. Vì Vậy tôi kêu gọi các Bạn đừng tạo ra môi trường làm việc quá thoải mái, quá an toàn trong doanh nghiệp, vì như vậy sẽ làm “thui chột” năng lực sáng tạo và cải tiến của chúng ta.

Các Bạn hãy tạo ra môi trường làm việc đầy thách thức, áp lực, hãy đặt ra các mục tiêu tham vọng. Chính môi trường như vậy sẽ kích hoạt năng lực sáng tạo, cải tiến của cán bộ nhân viên, họ sẽ tạo ra các giải pháp đột phá vượt qua các áp lực và thách thức đó, giúp công ty phát triển bền vững. Mặt khác, cũng giúp các cá nhân có cơ đồ phát triển trong tương lai tạo hạnh phúc cho chính họ và gia đình.

Chúc các Bạn thành công và phát triển

Trần Đình Cửu
0913918854.

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG SAI, BẠN SẼ GẶP KHÓ KHĂN

Xin chào các bạn.

Vào thời điểm hiện nay, ở bất cứ đâu tôi cũng đều nghe các doanh nghiệp than vãn rất nhiều về vấn đề bán hàng doanh thu thấp, lợi nhuận giảm, thị trường rất khó khăn. Sales & marketing hoạt động hết công suất nhưng vẫn không cách nào nâng cao được doanh thu và lợi nhuận.

Thưa các bạn, đúng vậy! Thời buổi hiện nay đang rất khó khăn. Qua 27 năm kinh nghiệm tư vấn, tôi nhận thấy ngoài yếu tố khách quan bị ảnh hưởng do dịch covid và chiến tranh, còn một nguyên nhân “chủ quan”  rất quan trọng là do chính chúng ta.

Tại sao doanh thu & lợi nhuận thấp, chúng ta làm đủ mọi cách mà vẫn không nâng lên được? Đó là do chúng ta đã CHỌN SAI khách hàng mục tiêu.

Nếu ngay từ đầu bạn đã chọn sai khách hàng mục tiêu, thì dù bạn có đưa ra các kiểu chiến thuật, cách thức, chương trình bán hàng khác nhau,… cũng sẽ rất khó tạo được doanh thu và lợi nhuận đúng mong đợi.

Vì vậy, tôi kêu gọi các bạn hãy thực hiện các công việc sau:

1. Phải cải tiến cho bằng được việc xác định ĐÚNG khách hàng mục tiêu. Hiện nay, tôi vẫn thường coaching cho các doanh nghiệp có 8 tiêu chí để đánh giá, lựa chọn khách hàng mục tiêu đúng. Mỗi một doanh nghiệp sẽ dựa trên bối cảnh của họ để trao đổi, sắp xếp những tiêu chí nào là quan trọng nhất. Sau đó đánh giá lựa chọn khách hàng mục tiêu phù hợp tốt nhất với khả năng của doanh nghiệp mình.

2. Đội Sales và marketing dựa vào khách hàng mục tiêu đã được xác định để tìm đúng khách hàng. Họ phải thấu hiểu được nhu cầu, mong đợi và nỗi đau của khách hàng.

3. Sau khi Sales và marketing thấu hiểu được nhu cầu, mong đợi và nỗi đau của khách hàng. Họ phối hợp với các bộ phận khác như R&D, kỹ thuật, sản xuất, hoặc mua hàng để thiết kế, cải tiến lại sản phẩm, dịch vụ, nhằm giải quyết được nỗi đau và mong đợi của khách hàng. Việc thiết kế cải tiến lại sản phẩm dịch vụ này bắt buộc Sales và marketing là người dẫn dắt, vì họ hiểu rất rõ về thị trường.

4. Cần phải biết cách xác định chính sách tăng giá hay giảm giá phù hợp để đảm bảo tạo được lợi nhuận.

Để giúp các bạn giải quyết được hết các vấn đề trên, thân mời các bạn hãy tham gia chương trình KAIZEN BÁN HÀNG THÀNH CÔNG”.

Chương trình sẽ khai giảng vào ngày vào 14/09/2022. Thông tin chi tiết như sau:

  • Thông tin chương trình:

– Thời lượng chương trình: 1 buổi/ 1 tuần x 10 tuần.

– Thời gian học: từ 15g00-16g30 vào thứ tư hàng tuần.

– Hình thức học: Online qua Zoom.

– Học phí: 3.000.000đ/ 1 học viên.

  • Lý do tại sao phải học 1 buổi/ 1 tuần?

Để giúp các bạn áp dụng vào ngay thực tế, vì đây là chương trình rất thực chiến do Thầy Trần Đình Cửu đào tạo và hướng dẫn bạn thực hiện các bài tập.

  • Đối tượng tham dự:

CEO, lãnh đạo, phụ trách sales của doanh nghiệp SME.

  • Thông tin đăng ký:

– Bạn đăng ký tham gia chương trình theo đường link: https://bit.ly/form_đăng_ký_Kaizen_bán_hàng_thành_công

– Người liên hệ: Ms Hồng – 0909.839.982

Chúc các bạn áp dụng thành công!
Trần Đình Cửu.
ĐT: 0913.918.854