Kaizen – Page 10 – Công ty TNHH Tư vấn Trần Đình Cửu

KAIZEN LIÊN TỤC ĐỂ KHÁCH HÀNG TIN TƯỞNG & KHÂM PHỤC DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Xin chào các bạn,

Hôm nay, tôi đọc trên facebook của một người bạn là anh Quang Hiển đã chia sẻ một bài viết mà khiến tôi phải suy nghĩ. Anh chia sẻ: bên cạnh những cuộc thi hoa hậu uy tín như Hoa Hậu Hoàn Vũ, Hoa Hậu Thế Giới Việt Nam, thì năm 2022 kích hoạt hàng loạt các chương trình hoa hậu khác như Hoa Hậu Siêu Quốc Gia, Hoa Hậu Dân Tộc, Hoa Hậu Du Lịch, Hoa Hậu Thể Thao, Hoa Hậu Quý Bà, Hoa Hậu Doanh Nhân, … Anh Hiển cho rằng, việc ra ngoài ngõ và chạm mặt hoa hậu là chuyện có thật.

Vấn đề này tương tự như đối với doanh nghiệp, ngoài những giải thưởng uy tín như Giải Thưởng Chất Lượng Quốc Gia Việt Nam, Giải Thưởng Sao Vàng Đất Việt, … thì có rất nhiều giải thưởng khác dành cho doanh nghiệp như Giải Thưởng Thương Hiệu, Giải Thưởng Thực Phẩm Xanh, Giải Thưởng sản phẩm …cho trẻ con, …, nói chung là rất nhiều, tôi cũng không nhớ nổi. Tôi gọi hiện tượng này là loạn giải thưởng, loạn hoa hậu.

Dựa trên tinh thần Kaizen, tôi và các bạn không chê bai, mà hãy nhìn chung quanh chúng ta bản chất là như vậy. Chúng ta học tập cả điểm tốt lẫn điểm xấu để ứng dụng cải tiến cho doanh nghiệp mình.

Tại sao lại có loạn giải thưởng, loạn hoa hậu như thế?

Theo quan điểm của tôi, rõ ràng có nhu cầu “bệnh thành tích”. Các nhà tổ chức rất thông minh, họ biết rõ nhu cầu bệnh thành tích, nên đã thiết kế rất nhiều chương trình giải thưởng khác nhau. Đấy là tuyệt chiêu thiết kế “Thị trường ngách”.

Vì vậy, tôi kêu gọi các bạn hãy ứng dụng Kaizen vào ngay công ty của mình.

Ví dụ:

1. Bạn nhìn vào trong công ty còn những ngách thị trường nào ở sản phẩm/ dịch vụ của mình mà nhu cầu đang rất cần, nhưng chưa ai đáp ứng, thì hãy cải tiến ngay để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận.

2. Trong công ty từ sếp đến nhân viên hãy nói “không” với “bệnh thành tích”, chúng ta cần làm thật, thực hiện được giá trị thật, cải tiến thật mang lại giá trị thật cho khách hàng. Từ đó, khách hàng tin tưởng, khâm phục và mua sản phẩm/ dịch vụ của chúng ta.

3. Đối với vị trí là nhân viên, các bạn cần “Kaizen tư duy” của chính mình, phải dựa vào dữ liệu thật, cải tiến thật, tạo ra kết quả thật để lãnh đạo hoàn toàn hài lòng, tin tưởng, khâm phục bạn. Cuộc sống của bạn chắn chắn sẽ hạnh phúc.

4. Ngoài Kaizen tư duy, bạn cần phải xuống hiện trường để xác định chính xác những chỗ gây lãng phí, những thứ cản trở năng suất, cản trở dòng chảy công việc. Tiến hành phân tích, đưa ra cải tiến cắt giảm lãng phí và tăng năng suất đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp.

Tóm lại, các bạn hãy thực hiện hai điều sau:

1. “KAIZEN TƯ DUY”, làm thật, số liệu thật, Kaizen thật.

2. “KAIZEN HIỆN TRƯỜNG”, xuống hiện trường, phân tích số liệu thật, đưa ra cải tiến thật, tạo ra các kết quả thật.

Để thực hành tốt hai điều trên, thân mời các bạn hãy tham gia chương trình:

“KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG – HIỆU QUẢ TỨC THÌ”

Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

A/ NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

1. Tại sao phải Kaizen:
1.1) Kaizen là gì ?
1.2) Sai hỏng trong doanh nghiệp
1.3) Giải quyết cân bằng các mối quan tâm trong doanh nghiệp (Người Chủ – Nhân viên – Khách hàng)

2. Kaizen tư duy: Bảy (7) bí quyết Kaizen
2.1) Tinh thần làm chủ
2.2) Vượt sự mong đợi
2.3) Tập trung & cẩn thận
2.4) Lắng nghe & liên kết
2.5) Trách nhiệm
2.6) Làm tới cùng – Never give up.
2.7) Tin tưởng.

3. Kaizen – Cải tiến hiện trường.
3.1) Kaizen dễ hay khó? Bài học để Kaizen hiện trường thành công
3.2) Nhận diện Tám loại lãng phí trong doanh nghiệp. Ví dụ minh họa
3.3) Thực hành nguyên lý Kaizen 1%
3.4) Kỹ thuật Kaizen ZQC (Zero Quality Control – không sai lỗi):
– Các kỹ thuật Kaizen ZQC: Cơ khí, quang học, điện tử, phần mềm.
– Kỹ thuật ZQC: Point and Calling.
3.5) Cơ chế khen thưởng Kaizen.
3.6) Áp dụng PDCA trong Kaizen.

B/ THÔNG TIN KHÓA HỌC:

1. Thời gian: 12 tuần
– Lớp 1: từ 15h00 – 16h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022
– Lớp 2: từ 20h00 – 21h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022

2. Đối tượng: Từ nhân viên đến lãnh đạo cấp cao.

3. Người đào tạo: MBA Trần Đình Cửu – Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu, với trên 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo.

4. Kinh phí:
– 1.000.000đ/ 1 người
– Hoặc 15.000.000đ/ công ty (số người tham dự trong 1 công ty không quá 30 người)

5. Người liên hệ: Ms Thu Hồng – 0909.839.982

6. Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

Chúc các bạn thành công và phát triển.
Trần Đình Cửu.

Kaizen

Số liệu thật, Kaizen thật, kết quả thật!

Xin chào Anh Chị.

Hiện nay, nhiều người đang bàn tán xôn xao về số liệu kinh tế vĩ mô, tăng trưởng GDP quý 2 năm 2022 là 7,72% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây là mức tăng trưởng lớn nhất tính từ năm 2011 đến nay, trong khi chỉ số tiêu dùng chỉ có 2,44%.

Có bài báo cho rằng các chỉ số này hơi lạc quan quá và một vị tiến sĩ đưa ra một ẩn dụ khá thú vị: với chỉ số tiêu dùng 2,44%, năm ngoái nếu bạn đi chợ mua hết 100.000đ thì năm nay bạn đi chợ, cùng lượng hàng như thế, số tiền sẽ là 103.000đ.

Thưa Anh Chị, nếu số liệu không chính xác, lãnh đạo dựa vào đó để phân tích và đưa ra các quyết định chiến lược và mục tiêu, thì cực kỳ nguy hại. Tôi rất hy vọng số liệu trên phản ánh chính xác bối cảnh của nền kinh tế.

Do đó, trong doanh nghiệp, chúng ta hãy Kaizen, đảm bảo các dữ liệu phải phản ánh chính xác, đúng thực chất với bối cảnh kinh doanh, với hiện trạng của doanh nghiệp mình.

Từ lãnh đạo cấp cao đến nhân viên, chúng ta hãy nói “không” với phương pháp “ấn – độ”, tức là “độ” ra một con số, sau đó “ấn” vào để báo cáo cho đẹp, để nổi bật thành tích.

Chúng ta phải “Kaizen tư duy”, là làm thật, số liệu thật, quyết định thật, mang lại giá trị thật cho khách hàng để khách hàng tin tưởng và khâm phục doanh nghiệp của mình, chúng ta sẽ thành công.

Đối với vị trí là cán bộ nhân viên, các bạn cần dựa vào dữ liệu thật, cải tiến thật, tạo ra kết quả thật để lãnh đạo tin tưởng và khâm phục bạn.

Chúng ta phải xuống hiện trường, thu thập chính xác các dữ liệu, phân tích và đưa ra các cải tiến thật.

Ví dụ, chúng ta xác định chính xác những chỗ gây lãng phí, những thứ cản trở năng suất, cản trở dòng chảy công việc. Tiến hành phân tích, đưa ra cải tiến cắt giảm lãng phí, tăng năng suất, giúp công ty vượt qua khủng hoảng.

Vậy, tôi kêu gọi Anh Chị hãy thực hiện hai điều sau:

“KAIZEN TƯ DUY”, làm thật, số liệu thật, Kaizen thật.
“KAIZEN HIỆN TRƯỜNG”, xuống hiện trường, phân tích số liệu thật, đưa ra cải tiến thật, tạo ra các kết quả thật.

Để thực hành tốt hai điều trên, Anh Chi hãy tham gia chương trình:

“KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG HIỆU QUẢ TỨC THÌ”

Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

A/ NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

1. Tại sao phải Kaizen:

1.1) Kaizen là gì ?

1.2) Sai hỏng trong doanh nghiệp

1.3) Giải quyết cân bằng các mối quan tâm trong doanh nghiệp (Người Chủ – Nhân viên – Khách hàng)

2. Kaizen tư duy: Bảy (7) bí quyết Kaizen

2.1) Tinh thần làm chủ

2.2) Vượt sự mong đợi

2.3) Tập trung & cẩn thận

2.4) Lắng nghe & liên kết

2.5) Trách nhiệm

2.6) Làm tới cùng – Never give up.

2.7) Tin tưởng.

3. Kaizen – Cải tiến hiện trường.

3.1) Kaizen dễ hay khó? Bài học để Kaizen hiện trường thành công

3.2) Nhận diện Tám loại lãng phí trong doanh nghiệp. Ví dụ minh họa

3.3) Thực hành nguyên lý Kaizen 1%

3.4) Kỹ thuật Kaizen ZQC (Zero Quality Control – không sai lỗi):

– Các kỹ thuật Kaizen ZQC: Cơ khí, quang học, điện tử, phần mềm.

– Kỹ thuật ZQC: Point and Calling.

3.5) Cơ chế khen thưởng Kaizen.

3.6) Áp dụng PDCA trong Kaizen.

B/ THÔNG TIN KHÓA HỌC:

1. Thời gian: 12 tuần

Lớp 1: từ 15h00 – 16h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022
Lớp 2: từ 20h00 – 21h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022

2. Đối tượng: Từ nhân viên đến lãnh đạo cấp cao.

3. Người đào tạo: MBA Trần Đình Cửu – Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu, với trên 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo.

4. Kinh phí:

1.000.000đ/ 1 người
Hoặc 15.000.000đ/ công ty (số người tham dự trong 1 công ty không quá 30 người)

5. Người liên hệ: Ms Thu Hồng – 0909.839.982

6. Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom

Chúc Anh Chị thành công và phát triển.

Trần Đình Cửu.

Kaizen

MẠNH NHẤT BẰNG NGAY TẠI ĐIỂM YẾU NHẤT

Trong doanh nghiệp bao gồm chuỗi các hoạt động liên kết với nhau để tạo thành sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Các hoạt động bao gồm như marketing, thiết kế, mua hàng, sản xuất, vận chuyển, giao hàng, chăm sóc khách hàng sau khi bán, v.v…. Chúng tạo thành chuỗi các mắt xích liên kết với nhau, đầu ra của quá trình này sẽ là đầu vào của quá trình kế tiếp.

Do đó, trong một chuỗi mắt xích nếu có chỗ nào bị đứt ra, thì sản phẩm/ dịch vụ đầu ra cũng sẽ không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Theo các bạn, trong chuỗi mắt xích sẽ bị đứt ở mắt nào?

Thưa các bạn, có người nói ở đầu mắt xích, có người nói ở giữa và có người nói ở cuối, nhưng câu trả lời đúng nhất là chuỗi mắt xích sẽ bị đứt ở mắt xích yếu nhất.

(C: Customer – Khách hàng, S: Supplier – Nhà cung cấp)

Do vậy, Là CEO/ Chủ Doanh nghiệp cần nhìn toàn bộ chuỗi quá trình từ đầu vào đến đầu ra. Các lãnh đạo cần phải xác định được những chỗ yếu nhất gây nguy hiểm để tập trung cải tiến, nếu không cải tiến điểm yếu nhất thì dù có nhiều điểm mạnh cũng sẽ bị lãng phí không phát huy được.

Là nhân viên hãy luôn học tập, cải tiến nâng cao tay nghề để tránh ở mắt xích yếu nhất. Nếu bạn ở mắt xích yếu nhất sẽ không được ai tin tưởng, không được ai tôn trọng, lãnh đạo sẽ không dám giao việc, khi đó cuộc sống của bạn cũng sẽ rất khó khăn.

Tóm lại, Tôi kêu gọi các bạn hãy nhìn vào dòng chảy công việc, nhìn vào chuỗi mắt xích để tìm ra những chỗ yếu nhất, nguy hiểm nhất để tập trung kaizen. Từ đó mới phát huy được hết những điểm mạnh của doanh nghiệp.

Chúc các bạn thành công và phát triển.

Trần Đình Cửu.

Kaizen

LÀ CEO, BẠN CHỌN CÁCH NÀO ĐỂ ĐƯA DOANH NGHIỆP VƯỢT QUA CƠN BÃO?

Tại một vùng biển nọ, có rất nhiều thuyền trưởng đã qua đời vì gặp nạn, nhưng có một vị thuyền trưởng già nhiều kinh nghiệm đã vượt qua được mọi sóng gió. Vì vậy, các thuyền trưởng trẻ đã đặt tình huống lắt léo cho vị thuyền trưởng già rằng:- Thưa ông, giả sử khi con thuyền của ông đang ở ngoài khơi và nhận được tín hiệu có một cơn bão rất khẩn cấp, lúc đó ông sẽ làm như thế nào?

Vị thuyền trưởng già nhìn anh ta một lúc rồi hỏi ngược lại: – Vậy nếu là anh thì anh sẽ làm như thế nào?

Anh thuyền trưởng trẻ trả lời: – Thưa ông, tôi sẽ xoay con tàu 180 độ để né cơn bão.

Vị thuyền trưởng già nghe xong và nói: – Không được, nếu xoay sẽ không đủ thời gian, vì bão sẽ tới ngay. Ngoài ra, khi xoay, diện tích tiếp xúc của bão với con tàu cực lớn, sẽ đánh úp con tàu.

Một anh thuyền trưởng trẻ khác lên tiếng: – Vậy tôi sẽ xoay con tàu 90 độ.

Vị thuyền trưởng già nói: – Vẫn không được, vì diện tích tiếp xúc của bão vẫn lớn, tàu sẽ bị đánh úp ngay.

Mọi người bàn tán xoay kiểu nào cũng không được, vậy phải làm thế nào?

Lúc này, vị thuyền trưởng già từ tốn trả lời: – Các Bạn hãy nắm thật chắc vào mạn tàu, nhìn thẳng vào tâm bão, chúng ta tiến thẳng vào cơn bão với tốc độ nhanh nhất, lúc đó diện tích tiếp xúc của cơn bão đập vào con tàu là nhỏ nhất và ta sẽ đi xuyên qua tâm bão.

Đối với doanh nghiệp cũng vậy. Hiện nay, các doanh nghiệp đang gặp nhiều cơn bão rất lớn, vừa phải đối mặt với dịch Covid, vừa đối mặt khủng hoảng do chiến tranh, khiến cho mọi thứ chi phí đầu vào đều gia tăng khủng khiếp.

Do đó, là CEO/ chủ doanh nghiệp, Anh Chị hãy nắm chắc mạn tàu. Anh Chị hãy tin tưởng đi thẳng trực diện tâm bão để vượt qua khó khăn.

Tuy nhiên, người xưa đã từng nói: “Nhiệt tình mà cộng với ngu dốt thì rất nguy hại!”.

Để giúp Anh chị biết cách tìm ra những điều gì cần phải thay đổi, phải cải tiến nhằm vượt qua mọi khó khăn và thách thức. Công ty Tư Vấn Trần Đình Cửu thân tặng MIỄN PHÍ một chương trình rất đặc biệt:

“MÔ HÌNH MALCOLM BALDRIGE – NHỮNG TINH HOA TUYỆT HẢO DÀNH CHO SME”

Mô hình Malcolm Baldrige bao gồm 7 tiêu chí, đề cập đến mọi lĩnh vực hoạt động trong doanh nghiệp
+ Tiêu chí 1: Vai trò của lãnh đạo
+ Tiêu chí 2: Hoạch định chiến lược
+ Tiêu chí 3: Hiểu biết khách hàng và thị trường
+ Tiêu chí 4: Đo lường, phân tích và quản lý tri thức
+ Tiêu chí 5: Phát triển nguồn nhân lực
+ Tiêu chí 6: Vận hành
+ Tiêu chí 7: Kết quả.

Trong 7 tiêu chí này, có hơn 200 câu hỏi mà khi trả lời sẽ giúp Anh Chị phát hiện ra những điều yếu kém cần phải thay đổi để công ty phát triển.

– Chương trình được tổ chức vào thứ 5 hàng tuần qua Zoom, kéo dài 12 tuần, bắt đầu từ ngày 23/06/2022.

– Thời gian: từ 20g00 đến 22g00.

– Diễn giả: MBA Trần Đình Cửu – Tổng Giám Đốc Công ty Tư Vấn Trần Đình Cửu

Ngoài ra, chương trình sẽ có thêm 5 CEO cùng chia sẻ những bài học kinh nghiệm thực tế, gồm:
+ Mr Nguyễn Tuấn Anh – Tổng Giám Đốc Công Ty TNHH Đầu Tư Ứng Dụng Sản Xuất Bao Bì Việt (VIPACO)
+ Mr Hoàng Trung Sơn – Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Giấy Đồng Tiến Bình Dương.
+ Mr Đại Thắng – Founder Intech Group
+ Mr Lê Tấn Hải – Phó Giám Đốc Công ty Truyền Thông TKL
+ Mr Nguyễn Quốc Huy – CEO Công ty Gia phước Furniture.

– Mục đích của chương trình: giúp Anh Chị tìm ra cách thay đổi cải tiến để công ty thành công và phát triển.

– Chương trình phù hợp với các doanh nghiệp trên 5 năm.

– Khi các CEO, chủ doanh nghiệp tham gia sẽ được đăng ký kèm theo các trưởng bộ phận. CEO là cực kỳ quan trọng, nếu không có CEO sẽ ảnh hưởng đến việc áp dụng thành công.

Đường link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Mo_Hinh_Malcom_Baldrige_12_tuan

Trân trọng!

Kaizen

CẮT GIẢM 1 ĐỒNG LÃNG PHÍ, LỢI NHUẬN TĂNG NGAY 1 ĐỒNG

Trong hoạt động sản xuất & kinh doanh, xảy ra rất nhiều lãng phí, gây nguy hiểm trầm trọng đối với sự sống còn của doanh nghiệp. Bao gồm:

1. Lãng phí của lãnh đạo
– Chọn sai thị trường, sai khách hàng mục tiêu, sai sản phẩm, sai đối tác.
– Đầu tư sai.
– Hoạch định chiến lược sai.
– Chỉ đạo quá nhiều, không tập trung, hội họp quá nhiều; Quyết định chậm, chờ đợi, lừng khừng, không quyết đoán
– Thiết lập các chuẩn mực quá khắt khe không cần thiết, tốn tiền, tốn nguồn lực để đáp ứng.
– Không sử dụng hết năng lực nhân viên.
– Xảy ra quá nhiều hiện tượng đổ lỗi.
– Không giám sát việc thực thi các mục tiêu quan trọng.
– Tồn kho quá nhiều
– Công nợ quá cao, dòng tiền quá yếu.
– V.v…
2. Lãng phí hoạt động bán hàng
– Sales không tập trung thuyết phục khách hàng mà lại tập trung thuyết phục lãnh đạo giảm giá.
– Không nắm và không hiểu rõ giá trị của sản phẩm/ dịch vụ.
– Không thăm viếng khách hàng cũ.
– Không phân tích số liệu các chỉ số chuyển đổi, giá trị đơn hàng: từ khách hàng tiềm năng à khách hàng mua à lập lại mua à trung thành … để thấy xu hướng xấu, đưa ra cải tiến.
– Báo cáo số liệu không trung thực.
– Các KPI không khuyến khích cải tiến hiệu suất bán hàng.
– V.v…
3. Lãng phí hoạt động sản xuất
– Sản phẩm/ dịch vụ hỏng.
– Sản xuất dư thừa.
– Vượt qua định mức, tiêu hao cao.
– Năng suất thấp.
– Sản phẩm dở dang nhiều.
– Chờ đợi do vật tư không đồng bộ.
– Thao tác chậm, thao tác thừa.
– Chuyển đổi sản xuất lô sản phẩm mới quá chậm.
– Môi trường làm việc không ngăn nắp, không sạch sẽ.
– Kiểm soát hiện trường không tốt, công việc không được tuân thủ, kế hoạch thực thi kém.
– V.v …
4. Lãng phí hoạt động Marketing
– Chương trình sai, chiến dịch sai, content sai
– Quảng cáo không đúng đối tượng, đốt tiền kinh khủng.
– ROI thấp
– V.v …
5. Lãng phí hoạt động thiết kế.
6. Lãng phí hoạt động mua hàng.
7. Lãng phí hoạt động QC.
8. Lãng phí hoạt động chăm sóc khách hàng.
9. Lãng phí hoạt động kho.
10. Lãng phí hoạt động logistic.
11. Lãng phí hoạt động bảo trì.
12. Lãng phí hoạt động nhân sự .
13. Lãng phí hoạt động công nợ.

Tóm lại, chung quanh ta có rất nhiều lãng phí, chúng là các lỗ rò rỉ xuất hiện đầy trên con thuyền của công ty bạn.

Ngay lúc này, các doanh nghiệp phải chịu một lúc 2 cơn Bão:

Bên ngoài là bão COVID, CHIẾN TRANH (Chuỗi cung ứng đứt gãy, chi phí tăng vọt, ta không kiểm soát được, phải sống chung với nó).
Bên trong là bão nội bộ với hàng ngàn lỗ rò rỉ LÃNG PHÍ nêu trên, khiến con thuyền của bạn chết chìm.

Thật ra, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được cơn bão nội bộ, bằng cách sử dụng sức mạnh tập thể của nhân viên, mọi người đoàn kết và đồng lòng để bít ngay các lỗ rò rỉ theo nguyên tắc:

“AI Ở ĐÂU BÍT NGAY LỖ RÒ RỈ Ở ĐÓ”.

Đây là lúc “SỐNG CÒN” của doanh nghiệp

Tất cả các loại lãng phí nêu trên và cách thức cắt giảm chúng, được nêu rất rõ qua 279 giải pháp cắt giảm các chi phí lãng phí tại hiện trường, trong cuốn sách:

KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG HIỆU QUẢ TỨC THÌ.

Cuối cùng, 200 ngàn chỉ có thể mua được vài chai bia uống vèo là hết, nhưng cũng lại có thể giúp doanh nghiệp đạt được “kết quả hôm nay tốt hơn hôm qua và kết quả ngày mai sẽ tốt hơn hôm nay”.

Đặc biệt, bạn sẽ được TẶNG chương trình đào tạo đặc biệt qua zoom:

“13 TUẦN KAIZEN TĂNG LỢI NHUẬN”

Trị giá quà tặng 3.000.000đ (miễn phí hoàn toàn) khi mua sách qua đường link: https://forms.gle/gMyNLdrY2GAjZP1eA

Hãy mua và áp dụng ngay các bạn nhé.

Trân trọng.
Trần Đình Cửu

Kaizen

KAIZEN THIẾT KẾ SẢN PHẨM / DỊCH VỤ THEO QUAN ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỂ THÀNH CÔNG

Khi nói về kaizen thiết kế sản phẩm/ dịch vụ, cần phải theo quan điểm của khách hàng, tôi thấy có nhiều người trích dẫn câu nói của Ông Henry Ford, người sáng tạo xe ô tô: “Nếu tôi có hỏi ý kiến của khách hàng, chắc là họ sẽ nói họ mong đợi những con ngựa chạy nhanh hơn”, chứ không ai nói về ô tô.

Thưa các bạn, Henry Ford là một thiên tài, là người sáng tạo ra những sản phẩm rất đột phá để dẫn dắt thị trường. Mặt khác, chúng ta thực sự vẫn chưa hiểu hết ẩn ý trong câu nói đó. Vì khi sản xuất xe ô tô, ông ta vẫn phải đánh giá xem khách hàng có thích sản phẩm hay không để thay đổi, cải tiến phù hợp? nghĩa là vẫn đánh giá sản phẩm trên quan điểm của khách hàng.

Chúng ta không phải là thiên tài, sáng tạo những sản phẩm mới để dẫn dắt thị trường. Do đó, tôi kêu gọi các bạn hãy liên tục sáng tạo kaizen sản phẩm của mình trên quan điểm của khách hàng để tránh lãng phí tạo ra những thứ không ai cần.

Vậy cải tiến sản phẩm, dịch vụ trên quan điểm của khách hàng bằng cách nào?

Bạn là CEO của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn hãy cùng đội sale đi tour tới hiện trường của khách hàng để lắng nghe và thu thập thông tin. Bạn đánh giá khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình như thế nào? Khách hàng mong đợi chuyện gì mà hiện nay bạn không giải quyết được và đối thủ cũng không giải quyết được? vấn đề khách hàng đang muốn giải quyết là gì?

Những mong đợi, nỗi đau, vấn đề của khách hàng mà chưa ai giải quyết được là những lỗ hổng trên thị trường, là cơ hội ngàn vàng cho bạn để thiết lập yếu tố cạnh tranh cốt lõi vượt qua đối thủ.

Sau khi đi tour ở hiện trường của khách hàng, bạn thiết lập đi tour trong nội bộ công ty của mình, như xuống xưởng và các phòng ban. Bạn nhận diện quá trình nào, bước công việc nào, yếu tố nào cần cải tiến để tác động đến yếu tố cạnh tranh cốt lõi, mà bạn đã xác định nêu trên để làm hài lòng khách hàng.

Bạn hình dung ra được tất cả những điều cần tập trung cải tiến định hướng tới khách hàng, đó chính là BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP

Thân mời các bạn tham dự một chương trình rất đặc biệt:

“XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG” của chính doanh nghiệp bạn vào ngày 23/04/2022 (thứ bảy). Học online qua Zoom

Tôi sẽ hướng dẫn các bạn:
– Các kỹ thuật kaizen cải tiến sản phẩm/ dịch vụ dựa trên điều khách hàng mong đợi.
– Xác định được năng lực cốt lõi, yếu tố cạnh tranh cốt lõi.
– Vẽ ra được bản đồ cạnh tranh thành công.
– Xác định được Tầm nhìn – Sứ mạng của công ty.

*Quà tặng:
Sau khi kết thúc ngày học, tôi sẽ coaching 03 lần x 2 giờ/1 lần x 250 USD/1 giờ = 1.500 USD (tương đương 34.000.000đ, TẶNG MIỄN PHÍ), nhằm giúp bạn xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty.

Phí đào tạo:
– 2.000.000đ / 1 học viên. Ưu đãi chỉ còn 1.000.000đ/ 1 học viên
– Hoặc 10.000.000đ/ Công ty, số lượng không quá 20 học viên / 1 Công ty.

Bạn đăng ký theo link: https://forms.gle/dg22uRczeHBjcxob7
Hoặc liên hệ Ms Hồng: 090 983 9982

Các bạn hãy nhanh tay đăng ký để biết cách thiết kế bản đồ cạnh tranh thành công, tạo ra được sự đột phá cho công ty của bạn.

Chúc các bạn thành công và phát triển!
Trần Đình Cửu.

Kaizen

CẠNH TRANH KHÁC BIỆT ĐỂ THÀNH CÔNG

Vào thập niên 90, Việt Nam bắt đầu xuất khẩu tôm, nhưng nhiều khách hàng nước ngoài không tin tưởng vào chất lượng của chúng ta. Bởi vì, khi sản xuất hàng mẫu, số lượng ít thì đạt yêu cầu, đến khi sản xuất hàng loạt, số lượng lớn thì chất lượng không đúng như mong đợi của khách hàng.

Nhiều công ty làm ăn chân chính rất đau đầu, vì chất lượng tôm đầu vào không đạt đúng quy định nên rất khó kiểm soát chất lượng đầu ra. Mặt khác, một số công ty làm ăn gian dối, đã trộn lẫn những hàng không đạt vào lô hàng xuất khẩu, khiến cho khách hàng càng không tin tưởng.

Vào thời điểm đó, Ban Giám đốc của một công ty nhỏ và các quản lý trung gian đã cùng nhau phân tích kỹ bối cảnh để tìm ra giải pháp giải quyết. Cuối cùng, họ quyết định phải tập trung thực hiện một yếu tố cạnh tranh cốt lõi mà các đối thủ khác hiện không làm được, đồng thời khách hàng đang rất mong đợi, đó chính là đảm bảo CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH của từng lô hàng tôm xuất khẩu.

* Họ đã làm cách nào để thực hiện được yếu tố cạnh tranh cốt lõi, CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH?

Thưa các bạn, họ tập trung toàn bộ nguồn lực, nhân lực và vật lực vào 3 quá trình hoạt động chính tác động đến CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH:

Quá trình 1: CON GIỐNG
Quá trình 2: NUÔI TRỒNG
Quá trình 3: CHẾ BIẾN

Mỗi quá trình chính yếu này, họ xác định các điểm kiểm soát trọng yếu và tiến hành kiểm tra nghiêm ngặt việc tuân thủ đúng các điểm kiểm soát. Sau 10 năm kiên trì cải tiến và kiểm soát chặt chẽ 3 quá trình chính này, công ty đã rất thành công và nổi tiếng về việc đảm bảo CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH của từng lô hàng xuất khẩu. Khách hàng rất tin tưởng và công ty đã phát triển thành nhà sản xuất & kinh doanh tôm số 1 thế giới. Đó chính là Tập Đoàn Thủy Sản Minh Phú.

Họ đã thành công bằng cách xác định yếu tố cạnh tranh cốt lõi là CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH, xác định các quá trình chính yếu tạo ra CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH và thiết lập các điểm kiểm soát, hình thành BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty.

Tôi kêu gọi các bạn là chủ doanh nghiệp hãy xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty để phát triển.

* Vậy làm thế nào để xây dựng được BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG?

Các bạn không phải lo lắng về cách thức xây dựng vì tôi đã thiết kế một chương trình rất đặc biệt:

“XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG”.

Tôi sẽ hướng dẫn các bạn thực hành:

Các kỹ thuật kaizen tạo ra sự khác biệt, độc đáo trong sản phẩm/ dịch vụ
Xác định các NĂNG LỰC CỐT LÕI
Xác định các GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG phù hợp với bối cảnh của công ty.
Thiết lập SỨ MỆNH & TẦM NHÌN.

– Thời gian: ngày 23/04/2022 (thứ bảy), từ 8g30-17g00.

– Hình thức đào tạo: online qua Zoom.

– Quà tặng: Sau khi kết thúc ngày học, tôi sẽ coaching 03 lần x 2 giờ/1 lần x 250 USD/1 giờ = 1.500 USD (tương đương 34.000.000đ, TẶNG MIỄN PHÍ), nhằm giúp các bạn xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty.

– Phí đào tạo:

2.000.000đ / 1 học viên. Ưu đãi chỉ còn 1.000.000đ/ 1 học viên
Hoặc 10.000.000đ/ Công ty, số lượng không quá 20 học viên / 1 Công ty.

Anh Chị đăng ký theo link: https://forms.gle/dg22uRczeHBjcxob7
Hoặc liên hệ Ms Hồng: 090 983 9982

Trân trọng
Trần Đình Cửu.