Link from đăng ký tại đây –> https://forms.gle/EMLTpqL9Cdmu8geN8
Tag: Kaizen dành cho CEO
Xin chào các bạn,
Hôm nay, tôi đọc trên facebook của một người bạn là anh Quang Hiển đã chia sẻ một bài viết mà khiến tôi phải suy nghĩ. Anh chia sẻ: bên cạnh những cuộc thi hoa hậu uy tín như Hoa Hậu Hoàn Vũ, Hoa Hậu Thế Giới Việt Nam, thì năm 2022 kích hoạt hàng loạt các chương trình hoa hậu khác như Hoa Hậu Siêu Quốc Gia, Hoa Hậu Dân Tộc, Hoa Hậu Du Lịch, Hoa Hậu Thể Thao, Hoa Hậu Quý Bà, Hoa Hậu Doanh Nhân, … Anh Hiển cho rằng, việc ra ngoài ngõ và chạm mặt hoa hậu là chuyện có thật.
Vấn đề này tương tự như đối với doanh nghiệp, ngoài những giải thưởng uy tín như Giải Thưởng Chất Lượng Quốc Gia Việt Nam, Giải Thưởng Sao Vàng Đất Việt, … thì có rất nhiều giải thưởng khác dành cho doanh nghiệp như Giải Thưởng Thương Hiệu, Giải Thưởng Thực Phẩm Xanh, Giải Thưởng sản phẩm …cho trẻ con, …, nói chung là rất nhiều, tôi cũng không nhớ nổi. Tôi gọi hiện tượng này là loạn giải thưởng, loạn hoa hậu.
Dựa trên tinh thần Kaizen, tôi và các bạn không chê bai, mà hãy nhìn chung quanh chúng ta bản chất là như vậy. Chúng ta học tập cả điểm tốt lẫn điểm xấu để ứng dụng cải tiến cho doanh nghiệp mình.
Tại sao lại có loạn giải thưởng, loạn hoa hậu như thế?
Theo quan điểm của tôi, rõ ràng có nhu cầu “bệnh thành tích”. Các nhà tổ chức rất thông minh, họ biết rõ nhu cầu bệnh thành tích, nên đã thiết kế rất nhiều chương trình giải thưởng khác nhau. Đấy là tuyệt chiêu thiết kế “Thị trường ngách”.
Vì vậy, tôi kêu gọi các bạn hãy ứng dụng Kaizen vào ngay công ty của mình.
Ví dụ:
1. Bạn nhìn vào trong công ty còn những ngách thị trường nào ở sản phẩm/ dịch vụ của mình mà nhu cầu đang rất cần, nhưng chưa ai đáp ứng, thì hãy cải tiến ngay để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận.
2. Trong công ty từ sếp đến nhân viên hãy nói “không” với “bệnh thành tích”, chúng ta cần làm thật, thực hiện được giá trị thật, cải tiến thật mang lại giá trị thật cho khách hàng. Từ đó, khách hàng tin tưởng, khâm phục và mua sản phẩm/ dịch vụ của chúng ta.
3. Đối với vị trí là nhân viên, các bạn cần “Kaizen tư duy” của chính mình, phải dựa vào dữ liệu thật, cải tiến thật, tạo ra kết quả thật để lãnh đạo hoàn toàn hài lòng, tin tưởng, khâm phục bạn. Cuộc sống của bạn chắn chắn sẽ hạnh phúc.
4. Ngoài Kaizen tư duy, bạn cần phải xuống hiện trường để xác định chính xác những chỗ gây lãng phí, những thứ cản trở năng suất, cản trở dòng chảy công việc. Tiến hành phân tích, đưa ra cải tiến cắt giảm lãng phí và tăng năng suất đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp.
Tóm lại, các bạn hãy thực hiện hai điều sau:
1. “KAIZEN TƯ DUY”, làm thật, số liệu thật, Kaizen thật.
2. “KAIZEN HIỆN TRƯỜNG”, xuống hiện trường, phân tích số liệu thật, đưa ra cải tiến thật, tạo ra các kết quả thật.
Để thực hành tốt hai điều trên, thân mời các bạn hãy tham gia chương trình:
“KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG – HIỆU QUẢ TỨC THÌ”
Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom
A/ NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:
1. Tại sao phải Kaizen:
1.1) Kaizen là gì ?
1.2) Sai hỏng trong doanh nghiệp
1.3) Giải quyết cân bằng các mối quan tâm trong doanh nghiệp (Người Chủ – Nhân viên – Khách hàng)
2. Kaizen tư duy: Bảy (7) bí quyết Kaizen
2.1) Tinh thần làm chủ
2.2) Vượt sự mong đợi
2.3) Tập trung & cẩn thận
2.4) Lắng nghe & liên kết
2.5) Trách nhiệm
2.6) Làm tới cùng – Never give up.
2.7) Tin tưởng.
3. Kaizen – Cải tiến hiện trường.
3.1) Kaizen dễ hay khó? Bài học để Kaizen hiện trường thành công
3.2) Nhận diện Tám loại lãng phí trong doanh nghiệp. Ví dụ minh họa
3.3) Thực hành nguyên lý Kaizen 1%
3.4) Kỹ thuật Kaizen ZQC (Zero Quality Control – không sai lỗi):
– Các kỹ thuật Kaizen ZQC: Cơ khí, quang học, điện tử, phần mềm.
– Kỹ thuật ZQC: Point and Calling.
3.5) Cơ chế khen thưởng Kaizen.
3.6) Áp dụng PDCA trong Kaizen.
B/ THÔNG TIN KHÓA HỌC:
1. Thời gian: 12 tuần
– Lớp 1: từ 15h00 – 16h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022
– Lớp 2: từ 20h00 – 21h30, thứ sáu hàng tuần, khai giảng ngày 22/7/2022
2. Đối tượng: Từ nhân viên đến lãnh đạo cấp cao.
3. Người đào tạo: MBA Trần Đình Cửu – Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu, với trên 27 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo.
4. Kinh phí:
– 1.000.000đ/ 1 người
– Hoặc 15.000.000đ/ công ty (số người tham dự trong 1 công ty không quá 30 người)
5. Người liên hệ: Ms Thu Hồng – 0909.839.982
6. Link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom
Chúc các bạn thành công và phát triển.
Trần Đình Cửu.
Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu trân trọng kính mời các Anh Chị tham gia khoá học “KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG – HIỆU QUẢ TỨC THÌ”
Link đăng ký khoá học: https://bit.ly/form_dang_ky_Kaizen_12_Tuan_qua_Zoom
Trân trọng kính mời!
Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu
Trong doanh nghiệp bao gồm chuỗi các hoạt động liên kết với nhau để tạo thành sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Các hoạt động bao gồm như marketing, thiết kế, mua hàng, sản xuất, vận chuyển, giao hàng, chăm sóc khách hàng sau khi bán, v.v…. Chúng tạo thành chuỗi các mắt xích liên kết với nhau, đầu ra của quá trình này sẽ là đầu vào của quá trình kế tiếp.
Do đó, trong một chuỗi mắt xích nếu có chỗ nào bị đứt ra, thì sản phẩm/ dịch vụ đầu ra cũng sẽ không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Theo các bạn, trong chuỗi mắt xích sẽ bị đứt ở mắt nào?
Thưa các bạn, có người nói ở đầu mắt xích, có người nói ở giữa và có người nói ở cuối, nhưng câu trả lời đúng nhất là chuỗi mắt xích sẽ bị đứt ở mắt xích yếu nhất.
Do vậy, Là CEO/ Chủ Doanh nghiệp cần nhìn toàn bộ chuỗi quá trình từ đầu vào đến đầu ra. Các lãnh đạo cần phải xác định được những chỗ yếu nhất gây nguy hiểm để tập trung cải tiến, nếu không cải tiến điểm yếu nhất thì dù có nhiều điểm mạnh cũng sẽ bị lãng phí không phát huy được.
Là nhân viên hãy luôn học tập, cải tiến nâng cao tay nghề để tránh ở mắt xích yếu nhất. Nếu bạn ở mắt xích yếu nhất sẽ không được ai tin tưởng, không được ai tôn trọng, lãnh đạo sẽ không dám giao việc, khi đó cuộc sống của bạn cũng sẽ rất khó khăn.
Tóm lại, Tôi kêu gọi các bạn hãy nhìn vào dòng chảy công việc, nhìn vào chuỗi mắt xích để tìm ra những chỗ yếu nhất, nguy hiểm nhất để tập trung kaizen. Từ đó mới phát huy được hết những điểm mạnh của doanh nghiệp.
Chúc các bạn thành công và phát triển.
Trần Đình Cửu.
Tại một vùng biển nọ, có rất nhiều thuyền trưởng đã qua đời vì gặp nạn, nhưng có một vị thuyền trưởng già nhiều kinh nghiệm đã vượt qua được mọi sóng gió. Vì vậy, các thuyền trưởng trẻ đã đặt tình huống lắt léo cho vị thuyền trưởng già rằng:- Thưa ông, giả sử khi con thuyền của ông đang ở ngoài khơi và nhận được tín hiệu có một cơn bão rất khẩn cấp, lúc đó ông sẽ làm như thế nào?
Vị thuyền trưởng già nhìn anh ta một lúc rồi hỏi ngược lại: – Vậy nếu là anh thì anh sẽ làm như thế nào?
Anh thuyền trưởng trẻ trả lời: – Thưa ông, tôi sẽ xoay con tàu 180 độ để né cơn bão.
Vị thuyền trưởng già nghe xong và nói: – Không được, nếu xoay sẽ không đủ thời gian, vì bão sẽ tới ngay. Ngoài ra, khi xoay, diện tích tiếp xúc của bão với con tàu cực lớn, sẽ đánh úp con tàu.
Một anh thuyền trưởng trẻ khác lên tiếng: – Vậy tôi sẽ xoay con tàu 90 độ.
Vị thuyền trưởng già nói: – Vẫn không được, vì diện tích tiếp xúc của bão vẫn lớn, tàu sẽ bị đánh úp ngay.
Mọi người bàn tán xoay kiểu nào cũng không được, vậy phải làm thế nào?
Lúc này, vị thuyền trưởng già từ tốn trả lời: – Các Bạn hãy nắm thật chắc vào mạn tàu, nhìn thẳng vào tâm bão, chúng ta tiến thẳng vào cơn bão với tốc độ nhanh nhất, lúc đó diện tích tiếp xúc của cơn bão đập vào con tàu là nhỏ nhất và ta sẽ đi xuyên qua tâm bão.
Đối với doanh nghiệp cũng vậy. Hiện nay, các doanh nghiệp đang gặp nhiều cơn bão rất lớn, vừa phải đối mặt với dịch Covid, vừa đối mặt khủng hoảng do chiến tranh, khiến cho mọi thứ chi phí đầu vào đều gia tăng khủng khiếp.
Do đó, là CEO/ chủ doanh nghiệp, Anh Chị hãy nắm chắc mạn tàu. Anh Chị hãy tin tưởng đi thẳng trực diện tâm bão để vượt qua khó khăn.
Tuy nhiên, người xưa đã từng nói: “Nhiệt tình mà cộng với ngu dốt thì rất nguy hại!”.
Để giúp Anh chị biết cách tìm ra những điều gì cần phải thay đổi, phải cải tiến nhằm vượt qua mọi khó khăn và thách thức. Công ty Tư Vấn Trần Đình Cửu thân tặng MIỄN PHÍ một chương trình rất đặc biệt:
“MÔ HÌNH MALCOLM BALDRIGE – NHỮNG TINH HOA TUYỆT HẢO DÀNH CHO SME”
Mô hình Malcolm Baldrige bao gồm 7 tiêu chí, đề cập đến mọi lĩnh vực hoạt động trong doanh nghiệp
+ Tiêu chí 1: Vai trò của lãnh đạo
+ Tiêu chí 2: Hoạch định chiến lược
+ Tiêu chí 3: Hiểu biết khách hàng và thị trường
+ Tiêu chí 4: Đo lường, phân tích và quản lý tri thức
+ Tiêu chí 5: Phát triển nguồn nhân lực
+ Tiêu chí 6: Vận hành
+ Tiêu chí 7: Kết quả.
Trong 7 tiêu chí này, có hơn 200 câu hỏi mà khi trả lời sẽ giúp Anh Chị phát hiện ra những điều yếu kém cần phải thay đổi để công ty phát triển.
– Chương trình được tổ chức vào thứ 5 hàng tuần qua Zoom, kéo dài 12 tuần, bắt đầu từ ngày 23/06/2022.
– Thời gian: từ 20g00 đến 22g00.
– Diễn giả: MBA Trần Đình Cửu – Tổng Giám Đốc Công ty Tư Vấn Trần Đình Cửu
Ngoài ra, chương trình sẽ có thêm 5 CEO cùng chia sẻ những bài học kinh nghiệm thực tế, gồm:
+ Mr Nguyễn Tuấn Anh – Tổng Giám Đốc Công Ty TNHH Đầu Tư Ứng Dụng Sản Xuất Bao Bì Việt (VIPACO)
+ Mr Hoàng Trung Sơn – Tổng Giám Đốc Công ty TNHH Giấy Đồng Tiến Bình Dương.
+ Mr Đại Thắng – Founder Intech Group
+ Mr Lê Tấn Hải – Phó Giám Đốc Công ty Truyền Thông TKL
+ Mr Nguyễn Quốc Huy – CEO Công ty Gia phước Furniture.
– Mục đích của chương trình: giúp Anh Chị tìm ra cách thay đổi cải tiến để công ty thành công và phát triển.
– Chương trình phù hợp với các doanh nghiệp trên 5 năm.
– Khi các CEO, chủ doanh nghiệp tham gia sẽ được đăng ký kèm theo các trưởng bộ phận. CEO là cực kỳ quan trọng, nếu không có CEO sẽ ảnh hưởng đến việc áp dụng thành công.
Đường link đăng ký: https://bit.ly/form_dang_ky_Mo_Hinh_Malcom_Baldrige_12_tuan
Trân trọng!
Khi nói về kaizen thiết kế sản phẩm/ dịch vụ, cần phải theo quan điểm của khách hàng, tôi thấy có nhiều người trích dẫn câu nói của Ông Henry Ford, người sáng tạo xe ô tô: “Nếu tôi có hỏi ý kiến của khách hàng, chắc là họ sẽ nói họ mong đợi những con ngựa chạy nhanh hơn”, chứ không ai nói về ô tô.
Thưa các bạn, Henry Ford là một thiên tài, là người sáng tạo ra những sản phẩm rất đột phá để dẫn dắt thị trường. Mặt khác, chúng ta thực sự vẫn chưa hiểu hết ẩn ý trong câu nói đó. Vì khi sản xuất xe ô tô, ông ta vẫn phải đánh giá xem khách hàng có thích sản phẩm hay không để thay đổi, cải tiến phù hợp? nghĩa là vẫn đánh giá sản phẩm trên quan điểm của khách hàng.
Chúng ta không phải là thiên tài, sáng tạo những sản phẩm mới để dẫn dắt thị trường. Do đó, tôi kêu gọi các bạn hãy liên tục sáng tạo kaizen sản phẩm của mình trên quan điểm của khách hàng để tránh lãng phí tạo ra những thứ không ai cần.
Vậy cải tiến sản phẩm, dịch vụ trên quan điểm của khách hàng bằng cách nào?
Bạn là CEO của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn hãy cùng đội sale đi tour tới hiện trường của khách hàng để lắng nghe và thu thập thông tin. Bạn đánh giá khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình như thế nào? Khách hàng mong đợi chuyện gì mà hiện nay bạn không giải quyết được và đối thủ cũng không giải quyết được? vấn đề khách hàng đang muốn giải quyết là gì?
Những mong đợi, nỗi đau, vấn đề của khách hàng mà chưa ai giải quyết được là những lỗ hổng trên thị trường, là cơ hội ngàn vàng cho bạn để thiết lập yếu tố cạnh tranh cốt lõi vượt qua đối thủ.
Sau khi đi tour ở hiện trường của khách hàng, bạn thiết lập đi tour trong nội bộ công ty của mình, như xuống xưởng và các phòng ban. Bạn nhận diện quá trình nào, bước công việc nào, yếu tố nào cần cải tiến để tác động đến yếu tố cạnh tranh cốt lõi, mà bạn đã xác định nêu trên để làm hài lòng khách hàng.
Bạn hình dung ra được tất cả những điều cần tập trung cải tiến định hướng tới khách hàng, đó chính là BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP
Thân mời các bạn tham dự một chương trình rất đặc biệt:
“XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG” của chính doanh nghiệp bạn vào ngày 23/04/2022 (thứ bảy). Học online qua Zoom
Tôi sẽ hướng dẫn các bạn:
– Các kỹ thuật kaizen cải tiến sản phẩm/ dịch vụ dựa trên điều khách hàng mong đợi.
– Xác định được năng lực cốt lõi, yếu tố cạnh tranh cốt lõi.
– Vẽ ra được bản đồ cạnh tranh thành công.
– Xác định được Tầm nhìn – Sứ mạng của công ty.
*Quà tặng:
Sau khi kết thúc ngày học, tôi sẽ coaching 03 lần x 2 giờ/1 lần x 250 USD/1 giờ = 1.500 USD (tương đương 34.000.000đ, TẶNG MIỄN PHÍ), nhằm giúp bạn xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty.
Phí đào tạo:
– 2.000.000đ / 1 học viên. Ưu đãi chỉ còn 1.000.000đ/ 1 học viên
– Hoặc 10.000.000đ/ Công ty, số lượng không quá 20 học viên / 1 Công ty.
Bạn đăng ký theo link: https://forms.gle/dg22uRczeHBjcxob7
Hoặc liên hệ Ms Hồng: 090 983 9982
Các bạn hãy nhanh tay đăng ký để biết cách thiết kế bản đồ cạnh tranh thành công, tạo ra được sự đột phá cho công ty của bạn.
Chúc các bạn thành công và phát triển!
Trần Đình Cửu.
Vào thập niên 90, Việt Nam bắt đầu xuất khẩu tôm, nhưng nhiều khách hàng nước ngoài không tin tưởng vào chất lượng của chúng ta. Bởi vì, khi sản xuất hàng mẫu, số lượng ít thì đạt yêu cầu, đến khi sản xuất hàng loạt, số lượng lớn thì chất lượng không đúng như mong đợi của khách hàng.
Nhiều công ty làm ăn chân chính rất đau đầu, vì chất lượng tôm đầu vào không đạt đúng quy định nên rất khó kiểm soát chất lượng đầu ra. Mặt khác, một số công ty làm ăn gian dối, đã trộn lẫn những hàng không đạt vào lô hàng xuất khẩu, khiến cho khách hàng càng không tin tưởng.
Vào thời điểm đó, Ban Giám đốc của một công ty nhỏ và các quản lý trung gian đã cùng nhau phân tích kỹ bối cảnh để tìm ra giải pháp giải quyết. Cuối cùng, họ quyết định phải tập trung thực hiện một yếu tố cạnh tranh cốt lõi mà các đối thủ khác hiện không làm được, đồng thời khách hàng đang rất mong đợi, đó chính là đảm bảo CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH của từng lô hàng tôm xuất khẩu.
* Họ đã làm cách nào để thực hiện được yếu tố cạnh tranh cốt lõi, CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH?
Thưa các bạn, họ tập trung toàn bộ nguồn lực, nhân lực và vật lực vào 3 quá trình hoạt động chính tác động đến CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH:
- Quá trình 1: CON GIỐNG
- Quá trình 2: NUÔI TRỒNG
- Quá trình 3: CHẾ BIẾN
Mỗi quá trình chính yếu này, họ xác định các điểm kiểm soát trọng yếu và tiến hành kiểm tra nghiêm ngặt việc tuân thủ đúng các điểm kiểm soát. Sau 10 năm kiên trì cải tiến và kiểm soát chặt chẽ 3 quá trình chính này, công ty đã rất thành công và nổi tiếng về việc đảm bảo CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH của từng lô hàng xuất khẩu. Khách hàng rất tin tưởng và công ty đã phát triển thành nhà sản xuất & kinh doanh tôm số 1 thế giới. Đó chính là Tập Đoàn Thủy Sản Minh Phú.
Họ đã thành công bằng cách xác định yếu tố cạnh tranh cốt lõi là CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH, xác định các quá trình chính yếu tạo ra CHẤT LƯỢNG ỔN ĐỊNH và thiết lập các điểm kiểm soát, hình thành BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty.
Tôi kêu gọi các bạn là chủ doanh nghiệp hãy xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty để phát triển.
* Vậy làm thế nào để xây dựng được BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG?
Các bạn không phải lo lắng về cách thức xây dựng vì tôi đã thiết kế một chương trình rất đặc biệt:
“XÂY DỰNG BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG”.
Tôi sẽ hướng dẫn các bạn thực hành:
- Các kỹ thuật kaizen tạo ra sự khác biệt, độc đáo trong sản phẩm/ dịch vụ
- Xác định các NĂNG LỰC CỐT LÕI
- Xác định các GIÁ TRỊ CỐT LÕI
- Xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG phù hợp với bối cảnh của công ty.
- Thiết lập SỨ MỆNH & TẦM NHÌN.
– Thời gian: ngày 23/04/2022 (thứ bảy), từ 8g30-17g00.
– Hình thức đào tạo: online qua Zoom.
– Quà tặng: Sau khi kết thúc ngày học, tôi sẽ coaching 03 lần x 2 giờ/1 lần x 250 USD/1 giờ = 1.500 USD (tương đương 34.000.000đ, TẶNG MIỄN PHÍ), nhằm giúp các bạn xây dựng BẢN ĐỒ CẠNH TRANH THÀNH CÔNG của công ty.
– Phí đào tạo:
- 2.000.000đ / 1 học viên. Ưu đãi chỉ còn 1.000.000đ/ 1 học viên
- Hoặc 10.000.000đ/ Công ty, số lượng không quá 20 học viên / 1 Công ty.
Anh Chị đăng ký theo link: https://forms.gle/dg22uRczeHBjcxob7
Hoặc liên hệ Ms Hồng: 090 983 9982
Trân trọng
Trần Đình Cửu.