Bạn là một CEO hay chủ doanh nghiệp đang tìm kiếm cách cải tiến, thiết kế lại sản phẩm, dịch vụ, tăng lợi nhuận và phát triển ổn định? Đừng lo, hãy để tôi giúp bạn khởi đầu thực hành với 3 bước đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả.
🎯 Bước 1: Xác định khách hàng chính và thị trường chính
Đầu tiên, hãy trả lời thị trường chính của mình ở đâu? Và ai là khách hàng chính mà doanh nghiệp mình phục vụ? Kế đến, hãy hiểu rõ khách hàng chính và thị trường chính. Tìm hiểu sâu và chi tiết các nhu cầu, mong muốn, thách thức và khó khăn của khách hàng để tạo ra giải pháp tối ưu. Từ đó tập trung chính xác để thu hút đúng đối tượng khách hàng. Đừng lan man, ai cũng là khách hàng của mình, sẽ gây lãng phí nguồn lực của doanh nghiệp.
🎯 Bước 2: Thiết kế điểm khác biệt, độc đáo thu hút khách hàng
Hãy kaizen, thiết kế lại sản phẩm & dịch vụ để giải quyết tối ưu vấn đề chính yếu của khách hàng mà thị trường chưa giải quyết tốt. Hãy tập trung mọi nguồn lực giải quyết vấn đề chính, nếu không sẽ lãng phí nguồn lực hạn hẹp của doanh nghiệp. Giải quyết được vấn đề chính yếu của khách hàng sẽ tạo ra sự khác biệt, độc đáo trong sản phẩm, dịch vụ của bạn. Là những giải pháp đem đến những trải nghiệm tuyệt vời mà khách hàng chưa từng trải nghiệm trước đây. Hãy dành nguồn lực quý báu tập trung truyền thông, quảng bá vào những sự khác biệt, độc đáo có 1.0.2 này. Đó cũng chính là “LỜI HỨA” của doanh nghiệp đối với khách hàng.
🎯 Bước 3: Thiết kế các giá trị cốt lõi để tuyển dụng nhân viên “Đúng người – Đúng vị trí”
Để xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ, hãy thiết kế các giá trị cốt lõi nhằm phân loại, chọn lựa và tuyển dụng nhân viên “Đúng người – Đúng vị trí”. Điều này sẽ đảm bảo mỗi thành viên trong đội ngũ đều hòa hợp và đóng góp hiệu quả vào việc cam kết thực hiện đúng những “LỜI HỨA” đã công bố làm hài lòng khách hàng. Chính những người này giúp doanh nghiệp luôn “Tìm cách làm tốt hơn với nguồn lực ít hơn”.
🌈 Đừng chần chừ nữa, hãy thực hiện những bước này và khẳng định vị trí doanh nghiệp của bạn trong thị trường cạnh tranh hung dữ & đói khát hiện nay.
Để thực hiện “Làm tốt hơn với nguồn lực ít hơn”, bạn hãy tham gia chương trình:
“CÔNG TY TINH GỌN – KHÁC BIỆT – PHÁT TRIỂN ỔN ĐỊNH”
theo đường link form đăng ký TẠI ĐÂY.
Trân trọng kính chào!
Trần Đình Cửu
ĐT: 0913.918.854 – 0909.839.982