Khi áp dụng Kaizen một cách thực sự, chúng ta sẽ gặt hái được rất nhiều kết quả trong cuộc sống cũng như trong sản xuất và kinh doanh.
1. Cuộc sống cá nhân
Chúng ta có thể cải tiến tư duy và nhận thức để đem lại những điều tốt đẹp hơn cho cuộc sống của chính mình.
Ví dụ, bạn có thể cải tiến thay đổi một thói quen cũ “ngủ nướng” bằng một thói quen “dậy sớm”, chắc chắn mang lại cho bạn nhiều lợi ích trong cuộc sống.
Chúng ta có thể cải tiến cách sống, cách sinh hoạt và cách chi tiêu trong gia đình để có thể sử dụng và tiết kiệm hợp lý thu nhập của gia đình.
Chúng ta có thể cải tiến cách giao tiếp, cách tương tác, cách thương yêu các thành viên trong gia đình để tạo ra sự hạnh phúc.
Tóm lại, chúng ta có thể Kaizen mọi khía cạnh trong cuộc sống để mưu cầu sự hạnh phúc.
2. Lợi ích của tổ chức
Mọi người trong tổ chức đều có thể tham gia thực hiện Kaizen. Đương nhiên cấp cao nhất phải làm gương thực hiện Kaizen hoạt động của bản thân. Điều này tạo ra văn hóa Kaizen ăn sâu vào máu của từng thành viên và trở thành một tính cách hiện hữu của từng cá nhân. Dẫn đến số lượng Kaizen cực kỳ lớn và chắc chắn đem lại hiệu quả trong doanh nghiệp.
Trong tổ chức, ban lãnh đạo thành lập một ban Kaizen để thúc đẩy, động viên, giám sát, khen thưởng việc thực hiện Kaizen.
Tất cả các khía cạnh liên quan đến 5 yếu tố M trong doanh nghiệp sẽ là đối tượng của việc thực hiện kaizen.
5M bao gồm: (1) Man – Con người; (2) Machine – Máy móc; (3) Material – Nguyên vật liệu đầu vào; (4) Method – Phương pháp sản xuất, công nghệ, quy trình kinh doanh, v.v…; (5) Measurement – Đo lường, giám sát.
Khi ban kaizen thúc đẩy các hoạt động cải tiến liên quan đến 5M, chắc chắn dẫn đến các yếu tố P, Q, C, D, S, M, E sẽ tốt hơn. Điều này giúp công ty nâng cao sự thỏa mãn khách hàng và các bên liên quan. Giúp công ty tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Đây chính là mong đợi của tất cả các công ty để thành công và phát triển bền vững.
Các doanh nghiệp phát triển bền vững, tuổi thọ cả trăm năm có 4 đặc điểm như hình minh họa dưới đây: (trích bài giảng Quản lý chất lượng từ Dự án đào tạo tư vấn viên Việt Nam – do Samsung và Bộ Công thương tổ chức)
Trong đó, không ngừng đổi mới, sáng tạo (Kaizen) chính là một trong bốn đặc điểm chung của các Doanh nghiệp có khả năng sinh tồn mạnh mẽ, tuổi thọ lâu dài. Điều này đã được minh chứng bởi các doanh nghiệp trên thế giới, đặc biệt là các doanh nghiệp Nhật Bản.
Có thể nói, 7 nguyên tắc quản lý chất lượng cũng như các yêu cầu đưa ra của tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO 9001 thể hiện đầy đủ 4 yếu tố thành công của các doanh nghiệp có tuổi thọ hàng trăm năm trên thế giới.
Do đó, hầu như các công ty trên thế giới đã và đang lựa chọn triển khai, áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001.
Các doanh nghiệp tại các nước phát triển áp dụng và vận hành hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn ISO là điều hiển nhiên. Ngoài ISO là tiêu chuẩn hệ thống quản lý cơ bản, các doanh nghiệp này còn áp dụng các hệ thống quản lý cao hơn như Malcolm Baldrige, TQM (Total Quality Management). Hoặc họ áp dụng các Kỹ Thuật Kaizen hiện trường từ đơn giản đến phức tạp như IE, Lean, Six Sigma, … để nâng cao tối đa 4 yếu tố thành công của các doanh nghiệp trăm năm.
Chúc các bạn kaizen thành công
Công ty TNHH Tư Vấn Trần Đình Cửu
[Chú thích:
P: Productivity – Năng suất; Q: Quality – Chất lượng; C: cost – Chi phí; D: Delivery – Giao hàng đúng hạn; S: Safety – An toàn; M: Moral – Tinh thần kỷ luật và đạo đức); E:Energy – Năng lượng / Environment – Môi trường]