Xin chào Anh Chị Em,
Hôm nay, tôi chia sẻ đôi điều về cầu thủ nhỏ con thân thương của Việt Nam, đó chính là Quang Hải.
Quang Hải nổi tiếng là cầu thủ 16 tuổi đầu tiên của Việt Nam dành được giải vô địch Quốc Gia U21 và sau đó đoạt hàng loạt giải thưởng ở các giải đấu khác trong nước. Các nhà báo đã ưu ái phong cho Quang Hải danh hiệu “Vua Giải Trẻ”, đỉnh điểm nhất là tham gia giải U23 Châu Á tại Thường Châu. Sự nổi tiếng của thương hiệu Quang Hải đã đi ra khỏi nước Việt Nam, thậm chí sang tới Pháp. Đương nhiên thương hiệu Quang Hải được tệp khách hàng mục tiêu của Quang Hải thương mến và hâm mộ.
Do đó, tôi khẳng định “KHÔNG NỔI TIẾNG SẼ KHÔNG XÂY DỰNG ĐƯỢC THƯƠNG HIỆU”, nghĩa là nếu ngay từ ban đầu không có sự nổi tiếng ở phạm vi nhỏ thì không bao giờ có được thương hiệu. Và muốn có được nổi tiếng phải có sự độc lạ, sự khác biệt với các đối thủ chung quanh. Đối với Quang Hải, sự khác biệt chính là “chân trái”, cực kỳ khéo léo, huyền diệu, đã để lại những bàn thắng đẹp, những bàn thắng để đời, đặc biệt tại giải U23 Châu Á Thường Châu.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng vậy, bạn hãy liên tục cải tiến sản phẩm/ dịch vụ, đem lại những lợi ích độc đáo, khác biệt cho khách hàng trong thị trường ngách của các bạn mà đối thủ không làm được. Đó chính là “Năng lực cốt lõi”. Đồng thời, bạn hãy cải tiến tính cách, thái độ của toàn thể nhân viên, nâng cao sự khác biệt trong phục vụ làm cho khách hàng ấn tượng mà đối thủ không có. Đó chính là “Giá trị cốt lõi” của doanh nghiệp.
Tóm lại, “Năng lực cốt lõi và Giá trị cốt lõi” là sự khác biệt đem lại lợi ích cho khách hàng mà đối thủ không có. Và nó cũng chính là “vũ khí cạnh tranh” lợi hại của doanh nghiệp bạn.
Vậy sau khi doanh nghiệp đạt được kết quả ban đầu tốt trong một phạm vi nhỏ, bạn phải tiến hành xây dựng thương hiệu dựa trên sự độc đáo, khác biệt của năng lực cốt lõi và giá trị cốt lõi này.
Ông Takahashi, một chuyên gia nổi tiếng về thương hiệu của Nhật Bản nói rằng: – “Thương hiệu” toả ra một mùi hương rất đặc biệt, là thứ gì đó tồn tại trong đầu mọi người và không thể thấy bằng mắt thường mà chỉ có thể cảm nhận được.
Và ông ta cũng nhấn mạnh: – Khi mùi hương độc đáo của thương hiệu bị phai nhạt đi, đó là dấu hiệu công ty sẽ bị phá sản.
Vì vậy, tôi kêu gọi các bạn hãy làm chủ kỹ thuật Kaizen, liên tục cải tiến các hoạt động, cải tiến sản phẩm và cải tiến thái độ phục vụ để đem đến các lợi ích khác biệt, độc đáo cho khách hàng mà đối thủ không làm được. Sau khi đạt được các kết quả ban đầu, bạn tiến hành xây dựng thương hiệu dựa trên sự khác biệt, độc đáo và truyền thông thương hiệu trong tệp khách hàng mục tiêu của mình.
Khi thương hiệu nổi tiếng, khách hàng tiềm năng sẽ nhớ đến bạn rất nhiều. Họ sẽ tin tưởng và mua sản phẩm/ dịch vụ của Bạn. Lúc đó tỉ lệ lợi nhuận/ doanh thu trong doanh nghiệp sẽ cao, bởi vì bạn không cần phải dựa quá nhiều vào việc giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi.
Ngoài ra, khi thương hiệu nổi tiếng, bạn sẽ giữ chân được những nhân tài hiện có và thu hút thêm những nhân tài bên ngoài. Ngược lại, nếu bạn không xây dựng được thương hiệu, nhân viên giỏi của bạn sẽ dần bỏ ra đi. Bởi vì một trong những lý do quan trọng nhân viên giỏi nghỉ việc là họ không hiểu được phương châm kinh doanh, họ không hiểu mục tiêu, sứ mạng của công ty; không hiểu được những sự độc đáo khác biệt, những lợi ích mà công ty đem lại cho khách hàng. Họ cảm thấy không có thách thức và đặc biệt không cảm thấy tự hào đối với những sản phẩm & dịch vụ mà mình làm ra, không đem lại lợi ích khác biệt cho khách hàng.
Vậy làm thế nào để làm chủ kỹ thuật Kaizen, cải tiến tư duy, cải tiến sản phẩm & dịch vụ đem lại những lợi ích khác biệt cho khách hàng, tạo hiệu quả tức thì cho doanh nghiệp, Tôi thân mời các Anh Chị Em hãy tham gia ngay chương trình:
“KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG – HIỆU QUẢ TỨC THÌ”
Link form đăng ký khoá học Tai_đây
Chúc các bạn thành công và phát triển.
Trần Đình Cửu.
ĐT: 0913918854
