Trong hoạt động sản xuất & kinh doanh, xảy ra rất nhiều lãng phí, gây nguy hiểm trầm trọng đối với sự sống còn của doanh nghiệp. Bao gồm:
1. Lãng phí của lãnh đạo
– Chọn sai thị trường, sai khách hàng mục tiêu, sai sản phẩm, sai đối tác.
– Đầu tư sai.
– Hoạch định chiến lược sai.
– Chỉ đạo quá nhiều, không tập trung, hội họp quá nhiều; Quyết định chậm, chờ đợi, lừng khừng, không quyết đoán
– Thiết lập các chuẩn mực quá khắt khe không cần thiết, tốn tiền, tốn nguồn lực để đáp ứng.
– Không sử dụng hết năng lực nhân viên.
– Xảy ra quá nhiều hiện tượng đổ lỗi.
– Không giám sát việc thực thi các mục tiêu quan trọng.
– Tồn kho quá nhiều
– Công nợ quá cao, dòng tiền quá yếu.
– V.v…
2. Lãng phí hoạt động bán hàng
– Sales không tập trung thuyết phục khách hàng mà lại tập trung thuyết phục lãnh đạo giảm giá.
– Không nắm và không hiểu rõ giá trị của sản phẩm/ dịch vụ.
– Không thăm viếng khách hàng cũ.
– Không phân tích số liệu các chỉ số chuyển đổi, giá trị đơn hàng: từ khách hàng tiềm năng à khách hàng mua à lập lại mua à trung thành … để thấy xu hướng xấu, đưa ra cải tiến.
– Báo cáo số liệu không trung thực.
– Các KPI không khuyến khích cải tiến hiệu suất bán hàng.
– V.v…
3. Lãng phí hoạt động sản xuất
– Sản phẩm/ dịch vụ hỏng.
– Sản xuất dư thừa.
– Vượt qua định mức, tiêu hao cao.
– Năng suất thấp.
– Sản phẩm dở dang nhiều.
– Chờ đợi do vật tư không đồng bộ.
– Thao tác chậm, thao tác thừa.
– Chuyển đổi sản xuất lô sản phẩm mới quá chậm.
– Môi trường làm việc không ngăn nắp, không sạch sẽ.
– Kiểm soát hiện trường không tốt, công việc không được tuân thủ, kế hoạch thực thi kém.
– V.v …
4. Lãng phí hoạt động Marketing
– Chương trình sai, chiến dịch sai, content sai
– Quảng cáo không đúng đối tượng, đốt tiền kinh khủng.
– ROI thấp
– V.v …
5. Lãng phí hoạt động thiết kế.
6. Lãng phí hoạt động mua hàng.
7. Lãng phí hoạt động QC.
8. Lãng phí hoạt động chăm sóc khách hàng.
9. Lãng phí hoạt động kho.
10. Lãng phí hoạt động logistic.
11. Lãng phí hoạt động bảo trì.
12. Lãng phí hoạt động nhân sự .
13. Lãng phí hoạt động công nợ.
Tóm lại, chung quanh ta có rất nhiều lãng phí, chúng là các lỗ rò rỉ xuất hiện đầy trên con thuyền của công ty bạn.
Ngay lúc này, các doanh nghiệp phải chịu một lúc 2 cơn Bão:
- Bên ngoài là bão COVID, CHIẾN TRANH (Chuỗi cung ứng đứt gãy, chi phí tăng vọt, ta không kiểm soát được, phải sống chung với nó).
- Bên trong là bão nội bộ với hàng ngàn lỗ rò rỉ LÃNG PHÍ nêu trên, khiến con thuyền của bạn chết chìm.
Thật ra, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được cơn bão nội bộ, bằng cách sử dụng sức mạnh tập thể của nhân viên, mọi người đoàn kết và đồng lòng để bít ngay các lỗ rò rỉ theo nguyên tắc:
“AI Ở ĐÂU BÍT NGAY LỖ RÒ RỈ Ở ĐÓ”.
Đây là lúc “SỐNG CÒN” của doanh nghiệp
Tất cả các loại lãng phí nêu trên và cách thức cắt giảm chúng, được nêu rất rõ qua 279 giải pháp cắt giảm các chi phí lãng phí tại hiện trường, trong cuốn sách:
KAIZEN – CẢI TIẾN HIỆN TRƯỜNG HIỆU QUẢ TỨC THÌ.
Cuối cùng, 200 ngàn chỉ có thể mua được vài chai bia uống vèo là hết, nhưng cũng lại có thể giúp doanh nghiệp đạt được “kết quả hôm nay tốt hơn hôm qua và kết quả ngày mai sẽ tốt hơn hôm nay”.
Đặc biệt, bạn sẽ được TẶNG chương trình đào tạo đặc biệt qua zoom:
“13 TUẦN KAIZEN TĂNG LỢI NHUẬN”
Trị giá quà tặng 3.000.000đ (miễn phí hoàn toàn) khi mua sách qua đường link: https://forms.gle/gMyNLdrY2GAjZP1eA
Hãy mua và áp dụng ngay các bạn nhé.
Trân trọng.
Trần Đình Cửu