Hotline 24/24

0909.839.466

Trợ giúp qua Yahoo Messenger!

Tên: Phạm Xuân Tiến

Chức vụ: Chuyên gia tư vấn

SDT: 0903495804

Tên: Phạm Xuân Tiến

Chức vụ: Chuyên gia tư vấn

SDT: 0903495804

Trang chủ » ISO 9001: Hệ thống quản lý chất lượng

ISO 9001: Hệ thống quản lý chất lượng

Lượt xem :6415 người

1. Lợi ích của việc áp dụng ISO 9001

1.1 Đối với đơn vị áp dụng

  • Cung cấp cho lãnh đạo cấp cao khả năng quản lý hiệu quả.
  • Xác định trách nhiệm rõ ràng trong toàn bộ tổ chức
  • Đáp ứng các yêu cầu về đấu thầu trong một số lĩnh vực
  • Chuyển tải thông điệp tích cực cho nhân viên và khách hàng
  • Xác định và thúc đẩy các quá trình ngày càng tiết kiệm và hiệu quả
  • Giúp thấy rõ các hoạt động kém hiệu quả để cải tiến chúng.
  • Giảm chi phí hoạt động
  • Cung cấp các đánh giá và cải tiến liên tục
  • Tạo ra các cơ hội marketing
  • 1.2 Đối với khách hàng

  • Cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ
  • Giao hàng đúng hạn
  • Đúng ngay từ đầu
  • Giảm thiểu hàng trả lại và khiếu nại của khách hàng
  • Chứng minh cam kết đối với chất lượng thông qua đánh giá độc lập
  • 2. ISO 9001 là gì?

    ISO 9001 là một tiêu chuẩn nổi tiếng trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 của Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa – ISO. ISO 9001 đưa ra các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng, dựa trên cách tiếp cận quá trình – hệ thống và chu trình PDCA. ISO 9001:2008 là phiên bản hiện hành của tiêu chuẩn ISO 9001.

    Việt Nam lấy ISO 9001:2008 làm tiêu chuẩn Quốc gia về các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng và đặt số hiệu là TCVN ISO 9001:2008.

    Hiện tại, tiêu chuẩn ISO 9001 đang trong giai đoạn sửa đổi, phiên bản tiếp theo sẽ là ISO 9001:2015. Quá trình sửa đổi đã đến giai đoạn soạn thảo bản FDIS (bản dự thảo quốc tế sau cùng). Ở phiên bản 2015, một khái niệm mới được đưa vào tiêu chuẩn, đó là “Risk based thinking”, với kỳ vọng đẩy mạnh tính phòng ngừa rủi ro của hệ thống quản lý chất lượng. Lịch trình sửa đổi ISO 9001 như sau:

    ISO 9001:2015 - Lịch trình phát hành

    Mô hình quản lý theo ISO 9001

    Mô hình hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả theo tiêu chuẩn ISO 9001

    3. Có bao nhiêu đơn vị đã được chứng nhận ISO 9001?

    3.1 Tại Việt Nam

    Thống kê chứng nhận ISO 9001 tại Việt Nam

    3.2 Trên thế giới

    Thống kê chứng nhận ISO 9001 trên toàn thế giới, tính đến 2013

    4. Công ty TNHH Tư vấn TRẦN ĐÌNH CỬU đã tư vấn ISO 9001 cho bao nhiêu khách hàng?

    7. Quy trình triển khai dịch vụ tư vấn – đào tạo

    Quy trình triển khai dịch vụ tư vấn - đào tạo